为了让辖区老年人能够享受更便捷的医疗服务，丰台区卫生健康系统从细处落实，体现TA们对老年朋友的关爱。
长辛店镇社区卫生服务中心老年患者占比较大，但由于一部分老年人单独出行、没有智能手机、接受新事物能力较差等原因，不会操作自动挂号系统和健康宝，对他们的就诊造成了困难，中心为保障老年患者正常就诊，采取了一系列便民措施帮助老年人挂号。
中心大门口设有工作人员岗，给不会使用健康宝的老年人提供代查服务，遇到没带手机的老年人工作人员便使用自己的手机，利用“他人健康码状态查询”功能帮助患者查询。
在预约挂号方面，中心内也设有分诊台，分诊人员帮助老年患者在现场预约挂号，同时，老年患者也可以找到自己的家庭医生开具证明，在下次就诊时凭证明免挂号直接就医。
居民张阿姨高兴地说：儿女不在身边，遇到手机问题就很麻烦。这回好了，医务人员将使用方法手把手地教学，遇到问题再也不用慌了！
不仅如此，中心在微信公众号上，发布了一些教授老人使用手机的微信小程序员网上课程，例如如何使用健康宝、手机导航、打车出行等，并由职工积极转发使更多老人可以融入互联网时代，自辖区65岁及以上老年人健康体检开始以来，每天清晨一上班，洋西卫生服务站各个窗口便忙碌起来，来的都是居住在附近的家医签约居民，因为站里的医护人员对他们都很熟悉，而且服务特别热情，叔叔阿姨们总开玩笑地说：他们是洋西社区卫生服务站的“关系户”，享受着比关系户还周到贴心的服务。
“王叔叔，您是预约好的吧？来签下字……”
“李阿姨，您服阿司匹林呢，一会儿抽完血要多压一会儿啊！”
“心电图在那个诊室，我来扶您，不着急……”
面对着身边这些平均年龄都在65岁以上的老年人，每位医护人员时刻打起十二分精神，工作中大家首先做到安全有保证，指引、搀扶步步到位，解答、协助一刻不停
来源：长辛店镇社区卫生服务中心、西罗园社区卫生服务中心