正值清明小长假，东莞东站客流量剧增。惠州铁路公安处东莞东站派出所指挥室接到旅客报警求助警情也随之上升。仅4月4日24小时内东莞东所民警就帮助旅客找回遗失手机3部。
4日凌晨3时40分许，旅客聂某去洗手间时将手机遗忘在二楼候车室按摩椅上，返回后发现手机遗失，指挥室民警接报后，立即调取视频监控开展工作，通过近6个小时的不懈努力，终于联系到捡走其手机的另一名旅客顾某，将手机找回归还失主；当日15时许，旅客张某找到正在执勤的民警报警称其在候车室丢失手机1部，民警当即与旅客到其丢失手机的部位开展调查，并在二楼商务候车区座椅下找到了张某遗失的手机；5日凌晨，在东莞东站下车旅客蒋某到派出所报警称其手机遗忘在K229次列车3车13号中铺上，接警后，指挥室民警立即帮助蒋某拨打12306，联系铁路客服通知车上工作人员进行查找，当日7时许，K229列车工作人员反馈称找到遗失在上述铺位的手机1部并交回东莞东站联系蒋某届时领取。
群众之事无小事。只有解决了旅客群众的烦心事、揪心事，才能更好践行“为人民服务”。东莞东站派出所民警的热心帮助获得旅客朋友们的一致点赞！
来源：惠州铁路公安处东莞东站派出所
通讯员：杨嗣文