突如其来的新冠肺炎疫情是一面镜子,折射出全国各族人民群众的众志成城和万众一心,更折射出无数坚守岗位不松懈,一腔热血为人民的大爱无疆。疫情期间,李云云全力以赴做好疫情防控工作。
恪尽职守保安全
面对工作,她始终保持高度负责的态度,从不打马虎眼。在岗期间,她严格执行落实岗位操作标准,坚守岗位底线,保证在岗一分钟,安全六十秒。她经常说:“我们所从事的安检工作最重要的是保障安全,同样安检服务质量也很重要。”在工作中她就是这么的一丝不苟,履职尽责。对待每一名旅客更是用心服务,及时帮助他们解决困难,用自己的实际行动诠释着安检人的初心和使命。
乐于助人暖心间
有一次,李云云在引导岗位,一位旅客匆匆忙忙的跑过来说“不好意思,不好意思,飞机已经登机15分钟了,麻烦快一点”。李云云听到后,并没有被旅客的着急情绪所干扰,而是以更加冷静的头脑快速作出反应,想出帮助旅客快速登机的方法。于是,她一边拿出衣物筐,一边说:“女士,您把电脑、洗漱用品类取出来,把外套放在衣物筐内,我们帮您尽快过检”此时的旅客一脸不耐烦,但是李云云有条不紊地地帮助旅客码放物品,并给出相应解释,最后还帮助旅客把物品推进X光机,及时向后方的开机员、开包员、手检员传递急客信息。最终,在通道的集体配合下,旅客以最快的速度通过了安全检查。旅客向她投来了感激的目光,而她继续投身工作,耐心真诚地服务他人。
还有一次李云云在回休息室的路上,突然看到一个人靠着墙壁蹲在地上。她连忙上前进行询问,原来先生是因为胃疼得不想动,李云云赶忙把先生扶到了附近的凳子上,又帮他接了一杯热水,找来胃药。快到先生登机时,李云云拿起了先生的行李,送先生到了登机口,先生表示万分感谢,李云云却说“这是我们应该做的”。
生命因奉献而美丽,温情待人、帮助他人的李云云完美诠释了安检人的使命在肩,也将温暖传递到了机场的每个角落。(首都机场安保公司:张永志)