运用先进工具改善提高
EFQM全球奖专家评审团在反馈报告中指出，扬子江药业已形成颇具特色的发展理念，其“为父母制药 为亲人制药”的质量文化和“求索进取 护佑众生”的企业使命深入人心，树立了行业发展标杆。
扬子江药业质量品牌部标准化处处长林彬彬介绍，专家评审团一致肯定了企业在六个方面的管理优势，即：质量风险管控模式和质量文化、价值创造、客户管理、生态系统领导者、中药领域领导者、高绩效的经营结果。同时，也建议企业运用平衡计分卡的四个维度来落实战略规划，进一步拓展国际化，提高创新能力，增强大数据的应用，以及在社会责任战略的制定等方面进行不断改进和提高。
平衡计分卡，与“全面质量管理之父”费根堡姆所倡导的“质量的本质，是供给与需求之间恰到好处的匹配”一脉相承，强调平衡才是可持续发展的根本。目前，扬子江药业集团已制定“十四五”发展规划，将有效使用平衡计分卡实现战略落地。针对大数据运用，企业今年初成立了OT(物联部)，通过数字化技术将生产端的设备、仪器等连接起来，实现生产的可视化和精准管理。
扬子江药业集团董事长徐镜人表示，“申报EFQM全球奖，是中国文化与欧洲文化的融合，是中国质量与欧洲质量的对接，是中国管理模式与EFQM模型的互鉴。我们将深入推广应用EFQM模型，为全人类健康服务。”
通讯员 郑建玲 扬新 新华日报·交汇点记者 顾介铸
