在将图形软件SaaS化后,行业将出现新的格局。
和钛媒体之前所关注的众多SaaS行业公司一样,三维家同样将SaaS的迭代和升级优势运用到行业之中。“以前几十年没升级过的软件,现在可以升级了,相对端软件,SaaS有着明显优势。”蔡志森觉得,“SaaS更依赖集群计算,这样摊薄了每个账号用户的数字化成本,SaaS更强调集群效应,而ERP更讲求客单价”。
工业软件将激发家居产业如何变化?对此,蔡志森认为:
·软件将驱动3D打印等技术在家居行业的落地转化;
·SaaS将对传统家居ERP形成冲击,SaaS化将成为主流;
·软件实际上是将制造工艺数字化,由此基于规模化优势将得以显现。
三维家设备在线互联系统
在销售端,以往黑白显示的端ERP将被图形化SaaS软件替代。设计师可以在统一的平台内办公,以往几天、几周才能完成的家居设计构图,在SaaS图形化软件上几秒钟就完成。对于门店来说,大大提升了单位时间接待消费者的数量、降低了获客成本。
在SaaS平台所产生的设计内容,还具备一定的社交属性。从三维家的产品布局来看,已打通在社交媒体和短视频媒体平台的分享机制,将为家居企业拓宽获得了大量用户流量和粉丝数的路径。
对2C视频社交媒体的印象,人们往往还停留在颜值、搞笑、游戏等娱乐性方面,三维家开发的生长动画,让家装设计方案能快速生成视频,并实现一键分享,消费者将同时感受到功能性与娱乐性结合的价值。“通过视频媒体平台,我们发现互联网上很多消费者的兴趣十分有意思,有的人就特别爱看木工制作家具这样的视频。”一位三维家高管称。
家居设计呈现的最终效果,源于消费者,打通和厂家、数控机床的数据后,消费者端的数据可以无缝对接机器制造语言,让“二次画图”环节被替代掉。工厂可以通过设计效果图,一件拆单,生成零件构成、物料清单、加工指令等云制造数据,让本来属于“非标”品的家居行业通过数据打通,变成标准化作业。
“拿到一个订单以后,拆单环节在过去,一个厂需要100个人做这件事,现在只需要2个人就够了。”蔡志森认为,这轮软件替代趋势不仅仅是提升了工厂十几个百分点的效率那么简单,而是将工厂的效率提升了一个数量级。
技术驱动数字化时代来临
代理经销渠道在家居行业拥有举足轻重的地位。一段时间内,利润和客流量向渠道方集中,反观制造方,却没有获得足以匹配的溢价。
在工业软件和VR应用到家居行业后,时至今日,消费者可以通过虚拟化的方式对产品进行了解,一定程度上,丰富了获客方式。蔡志森将其形容为“拉平了世界”。
这样做对家居行业有颇多贡献:
·消费者需求的信息传导链路缩短,将释放更多个性化需求至整个行业;
·个性化需求有助于提高行业的价值空间,C2M甚至柔性供应链在家居行业内成为可能;
·设计师将从对制造厂的依附中脱离,成为独立设计群体,可进一步为行业创造更多价值;
·由于可追溯,对知识产权的保障措施进一步加深,家居设计行业还可释放出知识产权交易的红利。
目前,三维家已在包括定制家具、瓷砖、卫浴、吊顶墙面、门窗、水电施工等品类在内的领域中实现了在线设计和定制。设计师通过数据、个人喜好等方面进行作业,改变了以往设计师靠“拍脑袋”进行设计所带来的“不符合消费者需求而不能成单”的风险。“对于审美,一千个人眼中有一千个哈姆雷特,最终还是靠消费者决策。”蔡志森这样说。
从长期看,我国在家居领域内仍有大量需求亟待释放:
·据国家统计局数据,1981年至1997年之间,我国每年新出生人口数量都在2000万人以上,而这一人群目前年龄处在24-40岁之间,在未来十年有望持续成为中国家具消费主力军;
·目前,头部家居公司接连遭遇产能不足问题,二级市场相关公司均在融资过后,将资金投入到扩大产能之中,未来家居行业的增量市场还有上升空间;
·据海关总署数据,2020年中国家具、寝具等、灯具及活动房出口规模达到1094亿美元,其中27%出口至美国,17%出口至欧盟,家居出海变得越来越火爆;
