4月15日,2021天猫母婴亲子行业峰会暨金婴奖颁奖盛典在杭州召开。天猫母婴亲子总经理立飒宣布,未来将围绕分龄分段、专业细分、新品升级、场景丰富四大方向实施天猫母婴亲子新战略,聚焦人货场,把握消费赛道新机会。同时,现场颁布母婴行业标杆性权威大奖——天猫金婴奖,其中包括“最具影响力品牌”、“最具发展潜力新锐品牌”、“年度杰出新品”等十几项大奖。奖项现场嘉宾也就母婴行业未来发展趋势分享各自观点。
中国母婴市场领衔全球,线上渠道进一步渗透
欧睿PASSPORT数据库显示,2020年中国母婴市场规模达到1037亿美元,占亚太区60.1%,而亚太区2020年零售规模和增速均为全球第一,预计2020年-2024年之间,中国母婴市场复合年均增长率达11.2%,势必持续领衔亚太及全球母婴市场发展。
同时,2021阿里巴巴策略中心数据显示,天猫母婴亲子行业成交继续保持高速增长,2020年天猫母婴用户数已达3亿,其中,随着互联网时代一起成长的90后父母成为消费主力。
而随着信息基建、电商及物流体系在四线及以下城市的覆盖更加完善,低线城市的市场潜力日益释放,欧睿数据显示,2020年5-6线城市母婴品类消费占比同比增长5%。这意味着,线上渠道随着整个母婴市场的发展正进一步渗透市场。
揭示母婴市场新趋势,发布细分品类升级战略
天猫母婴亲子总经理立飒在会上与大家分享了关于母婴市场方向的看法。她提出,2021年,天猫从聚焦“母婴”发展为“母婴亲子”,亲子消费已成流行市场。
立飒表示,α一代是细分市场消费升级最旺盛的一代,拥有再造超千亿规模的增量市场,针对这一人群,必须围绕分龄分段、专业细分、新品升级、场景丰富作为战略方向。
分龄分段主要表现在不同年龄的宝宝有不同需求,如婴童食品方面,在婴儿阶段、幼儿阶段、学前阶段等对应不同阶段的宝宝主食、零食和鲜食选择;专业细分即根据宝宝成长阶段,进行精准科学匹配以适应宝宝的早教阶段和进阶阶段;新品升级主要通过与头部商家战略合作,打造新爆款拓展新品类,如天猫首发的IP文创及潮玩类,为多元化市场拓展了无限可能;场景丰富则需要洞察营养喂养、潮童潮范、玩乐学习、出行运动等亲子场景,打造新的内容,带来新的增量。
全链路帮助商家,更好的服务好母婴消费者
对商家来说,竞品繁多、竞争激烈的母婴市场,品牌和产品力是制胜关键。据立飒介绍,目前天猫母婴类成交过亿品牌达243个,成交过千万单品多达1364个。可观的战绩背后,是天猫对商家在营销、线上服务、拉新、重塑会员价值、技术焕新等全方位的赋能。
营销场域:作为各大品牌商家争先入驻的营销平台,天猫带来六大亲子主张,母婴超200场营销IP+超头部达人结合贯穿全年,还有天猫超级品牌日、天猫国潮、天猫小黑盒超级新品日、天猫超级品类日等品牌最佳营销阵地均可作为商家升级品牌及推爆新品的超级赛道。
会员拉新:例如,全网热度极高的试用体验平台天猫U先,在此前通过给新手宝妈准备新妈box升级拉新通道效率,促使消费者建立“怀孕上天猫就购了”的消费心智。同时,天猫母婴搭建站外回流矩阵,与天猫U先的试用体验共同发力,提升高质量新客首购及复购率,持续升级的站内打法为更多品牌商家获取了市场新机会。
线上智能互动技术:为了提升消费体验,天猫母婴还凭借AI智能技术加持和达摩院“橙画”赋能商家,通过智能、互动拉近品牌与消费者之间的距离。
蚂蚁集团智能科技副总裁东雅在现场分享说:“AI代替不了人的感情,感情连接是家长要承担的责任,AI是为了让孩子更高效率和更高质量的成长。技术应该让人变得更像人,而不是更像机器。”
据悉,婴童食品消费者对“天然有机”十分关注,但之前缺乏有效的辨别手段,天猫母婴利用蚂蚁链的区块链技术联合专业质检机构构建质检联盟生态,打造了“宝宝有机”商品的链上验证服务,消费者可以通过扫码就可以在链上平台直接查看此商品的“有机”认证报告。
同时,天猫甄检结合“欧标”拉高天猫行业产品质检标准,以推车为例,“国标”要求的“动态耐久测试”通过次数是36000次,“手把强度测试”通过次数为800次,天猫甄检将其定义为50000次和5000次,在最新的一次天猫“推车品类日“活动中,平台头部商家销量top款基本通过检测。这将意味着消费者在天猫买到的产品质量高于“国家标准”,消费可以更放心。