但是，教育部门及学校也应该要认识到，广大家长希望通过信息化手段获取学生成绩、排名、考试错题及学生进出校等信息，这已成为普适化需求，提供上述信息的技术含量并不高，教育部门及学校应尽快自主推进上述信息服务。如果是因为“不公布考试成绩和排名”的规定，教育部门及学校不在自身平台上向家长提供成绩、排名信息，那同样也不应该将相关信息转交由企业教育APP来提供。
“教育部门及学校应不断提升免费信息化公共服务的水准，企业则可以致力于为学生提供定制化辅助教育服务。”梁媛认为，这样既能保障教育的公平化、公益性，又能借助信息化手段让更多普通家庭学生享受个性化教育服务。
梁媛还认为，学校采用企业开发的教育APP时，必须与企业签订保密协议，构建严密的保密机制。教育部门在做好自身平台信息安全管理工作的同时，也要紧跟行业动态落实各项管理工作，并联合网络信息安全管理、公安等部门，加强对此类教育APP的监管;若发现信息泄露情况，应依法重罚，严格规范该行业的发展。
部门回应 建立多部门联动的监管机制
长沙市现代教育技术中心是长沙市教育局的直属机构，不仅负责全市教育信息化、教育技术装备相关工作和教育教学软件资源开发、运用、推广，还负责市教育系统网络与信息(数据)的安全管理与督查。4月16日，记者围绕家长们反映的上述情况采访了该中心负责人。
●针对收费问题
该负责人介绍，教育部门也曾收到家长关于此类教育APP收费问题的投诉，但物价问题归发改部门管理。他们就此咨询过发改部门，对方答复称：这属于市场自主定价。
●针对教育APP的管理问题
该负责人介绍，教育部等部门曾发文，要求教育APP的提供者(即开发企业等主体)和使用者(即教育行政部门及其所属单位、各级各类学校等)落实备案要求。
记者进一步了解到，教育部等部门曾下发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，对备案制度、规范数据管理、保障网络安全等方面作出明确规定。教育部专门出台了相关的备案管理办法并明确规定，各省级教育行政部门应组织本地区的企业、社会机构等单位做好提供者备案，指导本地区的教育行政部门和学校做好提供者备案和使用者备案。
目前，教育部已建立教育移动互联网应用程序备案管理平台，家长们可以直接在网上登录该平台查询各学校及企业备查信息。如果家长发现未获得备案或许可、存在互联网违法或不良信息、违法违规采集或不合理应用个人信息、违反教育APP进校要求等情况，可在此平台进行投诉。该平台将按责任主体分配至地方教育行政部门，由其具体组织处置。
4月上旬，教育部又联合多部门发文并要求，教育行政部门牵头建立教育系统数据安全的协同监管机制，负责指导和监管教育机构落实数据安全主体责任，会同相关部门开展联合治理。
此前，长沙市教育局也已发文，要求各学校选用经教育部备案的教育APP，严禁使用非备案产品。各区县(市)教育局、各市直学校要将教育APP管理情况纳入信息化月报内容。
针对长沙市教育局正在推进的长沙市中小学“人人通”云平台，上述负责人介绍，接下来既会推进其与更多平台的互联互通，发挥“大数据”功能，也会进一步对各项功能完善升级，免费为学生、家长提供更完善的服务。
你手机里有教育APP吗？
