张茜文，放弃朝九晚五的办公室工作加盟新华保险。“加盟新华保险之前，我觉得找个稳定简单的文职工作就行了。就连当初想入职，也是优先考虑做内勤柜员。但是每个人内心都有那么一点不甘平庸，我最终下定决心改变自己，成为一名保险业务员。”
事实证明，她的选择没有错。从业至今，她从一个性格内向言语不多的人，成长为一个每天要给社会大众普及保险知识，一个有责任心与事业心的保险精英。
张茜文常说，保险销售最大的意义不是赚钱，而是将它转化成一种能力，去帮助更多的人，这才是保险应有的价值和意义。
新华保险惠阳支公司张茜文
今天，我们很荣幸地采访到张茜文，一起聆听她的故事吧~
小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
张茜文：国家在大力支持保险行业的发展，是朝阳产业，有发展空间，公平公正，这里就是你的舞台
小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?
张茜文：通过学习，现实生活中的例子，我认为保险是爱和责任的传播，为很多家庭传承了爱与责任，为很多家庭解决了因风险所带来的损失，让他们不因风险而改变了原有的生活
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
张茜文：一站式服务，为客户量身制定健康、财富风险管理规划
小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
张茜文：有上进心，爱学习，有团队精神
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？
张茜文：怀着一颗极向上的平常心在对待客户，保险本身是一份保障，要以助人为乐的心态出发。
小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？
张茜文：有，保险是利好的东西，他们都是我爱的人，我想让他们都能拥有保障
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
张茜文：首先弄清楚客户的真正需求，细心地和客户沟通，让客户明白怎么样让他最大利益化，因为客户不明白时，我们要细心为他们分析解答，最后达到一致
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
张茜文：讲生活，从聊天中得到客户的信息，需求，聊熟了，客户对我们信任感就会增加，得到客户的信任在向客户介绍保险
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
张茜文：身份信息要核实，病例病史要如实告知
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？
张茜文：向客户说明理赔处理的详细情况，通知客户准备好理赔需要的各种单证和票据协助客向公司申请索赔，尽快为客户解决问题
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？
张茜文：专业 有责任心 细心
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
张茜文：必须要，越是经济条件不好的，越要买保险，因为他们抗风险能力差，所以买保险把风险转嫁给保险公司
非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！
回想入职以来的点点滴滴，她坦言离不开的是公司的熏陶与培养。在这里，所有的成绩都与自身努力成正比，每个人都可以很公平地获得个人能力和价值双提升。”她经常和伙伴们分享，或许你不是最聪明的，但是只要你足够勤奋，终将遇见更好的自己。
她认为，最好的保险代理人，推销的既不是产品，也不是理念，而是真心的服务。“把客户当成自己的家人，不抛弃、不放弃地服务下去，销售的价值不在于数量的累加，而在于影响力的扩大。只有真正把客户当成亲人去经营，才能得到他们最朴实的回报。”
每个人成长的过程就好似蝴蝶破茧的过程。经过这段人生磨砺，自己有了更强的力量，足以面对生活。她感恩新华保险这个大舞台给她带来的涅槃重生，她愿将这份执着和热情延续下去，期待自己未来能成为优秀的业务总监，期待团队再创佳绩。