张先生有一套音箱,因为有纪念意义所以特别珍惜,可是用久了,还是出现了问题,音箱里面的一个小零件坏了。“我也不知道找哪儿修,就在网上找,看看有没有合适的配件。”幸运的是,他还真找到了这个配件,花钱不多,自己动手修好了。“简单的更换零件还可以,但如果是线路板什么的出现故障,毕竟谁也没有学过修理,还得找专业人士。”
孙先生家有个加湿器,用了半年多了。五一期间他打算把机器拆开,擦擦里面扇叶上挂的灰尘。结果因为不小心,扇叶掉到地上折了。这一下加湿器顿时面临着报废的危险。懊恼万分的孙先生抱着试试看的心态,上网搜了很久,终于找到了同一个品牌、同一个型号的扇叶,才花了50元,就修复了加湿器,这一次购物让他很有成就感。
记者上网搜索发现,类似的配件在网上销售非常火爆。在某网络平台上,一款电风扇固定风罩的螺丝套装,一个月内竟有上千笔订单;一个微波炉上的旋钮开关,网上售价9.9元,一家店铺的月销量也达到了近百个。几元钱的配件,可以让几百元的小家电重新发挥作用,减少了不必要的支出,确实解决了生活中的难题。
坚守:维修小家电的师傅不多了
记者在中关村一带好不容易找到了一家名为科春家电维修部的小店,店主杨久红和段小芳夫妇从事小家电维修已经有27年了。他们从自身的经历感觉到,小家电维修领域正在不断萎缩。
在不大的工作室里,桌子上摆着段小芳刚刚修好的一只电饭煲。“现在来店里修小家电的,大多是住在附近的老人。维修的物品包括电饭煲、热水器、电磁炉、电风扇这些常用的小家电。对于他们而言,东西坏了还是先修,实在没有修的价值了,再考虑买新的。”
杨久红也承认,维修小家电如何定价是个难题。“事实上,修小家电要收多少钱一直是行业的难题。”杨久红说,修小家电的工时费和维修大件家电的工时费一样。耗时一样,可收取的费用不能相同,这是因为小家电本身购买价格低,如果按照大家电的工时费收费,维修价格甚至有可能超过小家电自身的价格。因此,在他这里维修小家电几乎属于半买半送的性质。“我这儿收费往往就是收零件的价钱。”杨久红说,例如老人们爱用的收音机,几十元钱能买到的东西,维修费不能太贵,只能定在几元到十几元间。
段小芳正用万用表检测收录机线路板。
有些小家电需要更换的配件价格太低,有时候杨久红甚至不好收取维修费。在维修点里,用于维修操作的桌子上摆着一部拆开的收录机,打开的后盖处露出了里面的电路板。“这是一位老邻居送过来修的。”段小芳说,这位老邻居原先就住在科春社区,20年前搬到了西三旗。这台收录机是他结婚的时候,父母送给他的礼物。前一阵因为收录机不出声了,老邻居便特意找了回来,专门送到杨久红的维修点,让他看看能不能修好。“只有全部拆开才能找到问题所在。”打开收录机后盖,杨久红发现收录机不响是因为里面的皮带松了。由于是台老机器,类似皮带这样的老配件并不好找。幸好,夫妻俩之前囤了不少旧零件,其中就有这种收录机专用的皮带。“皮带只有几毛钱的成本,关键是拆机器费时间,因为是老客户,他家有什么坏了的电器都会找我修,所以修这件老物件,我们就没要钱。”
在维修台顶排的架子上,还有一只修了一半的收音机,也是小区里一位老居民送过来的,他恳请杨久红务必要修好。“这台收音机的年份更老,很多配件不好找,我们只能等配件齐了再来修。”
尽管小家电维修赚不到钱,甚至赔本赚吆喝,但杨久红两口子还是坚持了下来。因为在他们看来,小家电维修这块市场还是有需求的,维修店最多时一天能接到十几件小家电,送修的基本是周边的老邻居。“很多小家电都是陪着老人们走过了几十年的风雨,对他们来说,这些家电也是他们情感的寄托。”
另一个让杨久红坚守在这里的原因,是中关村街道和科春社区的扶持。杨久红的这处维修点地处中关村繁华商圈。“街道和社区给我们提供维修场所,如果没有这样便利的条件,我们也很难坚持下来。”