拿到红色封皮的房产证，金国忠的手直抖，“盼了这么多年，终于办下来了！”
广安门北街20号院建于上世纪八十年代，一栋楼，400多户居民。房产证难办，一直是大家的心病。
物管会主任尹瑞芳（右）为小区居民颁发房产证。 本报记者 方非摄
金国忠是上世纪九十年代搬到20号院的。“当时是单位分的宿舍，我们是承租人，只有承租证明。”金国忠说，这种现象在当时非常普遍。后来，单位将房产卖给个人，并签订了购房合同，金国忠成了房主。
房子是买了，可房产证一直办不下来。
原来，住户们还是承租人时，有相当一部分人换过房。但房子换了，承租关系并没有随之完成更新，导致出现承租人与购房者不一致的情况。“我们也咨询过房管所和政务服务机构，想要完成产权登记必须由承租人、购房者一起办理，并且通过书面证明的方式把事说清。”金国忠说。可这么多年了，当年的承租人有的退休，有的过世，还有的老街坊早已搬走，没有联系。而且小院有6家产权单位，想要找齐“当事人”，把“历史”说清楚，难度还真挺大。
“大伙儿心里都不踏实。”金国忠说，“没有房产证，总觉得这房子不是自己的。”老街坊们岁数大了，没有房产证，子女析产、孙辈上学、房屋买卖都成了难题。
去年5月，《北京市物业管理条例》正式实施，事情有了转机。
当年5月30日，广安门北街20号院物管会成立，这是全市首家物业管理委员会。在物管会制定的亟待解决问题清单上，“办理房产证”列在第一项。
产权单位太多，怎么办？物管会把产权单位代表全部吸纳进来，11位物管会委员中，6家产权单位各有一位委员。大家坐在一起，讨论房产证办理，物管会主任尹瑞芳直言不讳：“找借口、踢皮球可不行，咱们得一起针对问题想办法。”
物管会的工作得到了区、街道两级的大力支持，成立工作专班，督促推进相关工作。经过多次商讨，工作人员入户核查，厘清“账本”。“只要是承租、购房关系明确，证件、文件齐全可查的，由6家产权单位各自认领，以单位和物管会的双重名义和西城区政务服务大厅对接。”尹瑞芳说。
在物管会和区专班的共同努力下，去年9月，21张房产证终于办下来了，金国忠和老街坊了却了心病。
尹瑞芳可没轻松下来。因为数十年间，有的承租人搬走，或是离世，产权单位也发生重组，房产证的办理难度还是不小。尹瑞芳和物管会还在努力，积极协调产权单位，推进房产证办理。按照物管会的规定，物管会每两个月至少开一次会；超三分之一委员要求开会也要立即开会，大家都有一个心愿——争取早日为所有居民解决办房本这个难题。