南京市秦淮区龙蟠和园小区的充电区。徐冠英 摄
赵迎龙告诉记者，目前此类系统多是科技公司在做，一方面误报率还较高，可能影响人们乘梯，存在争议；另一方面，公共场所安装摄像头，捕捉到人脸，数据由科技公司掌握，可能存在个人信息安全问题。她认为：“当一个系统在技术上还不够成熟的时候，急切地引导使用未必是好事。”
目前，无锡市推行的智慧电梯监管平台，由电梯基础信息查询、电梯实时监视、电梯故障报警推送、电梯健康度诊断、96333应急救援数据融合等功能模块组成，可以做到电梯故障及时发现，电梯困人自动报警、救援自动派单，紧急情况下的针对性安抚，电梯内异常行为、长时间挡门、电动车进入等情况的自动报警。该平台所具备的电动车进入报警功能，不对电梯进行控制，而是采用语音提醒的形式，引导乘客安全用梯。
上海三菱电梯南通代理商王文通说，加装报警阻车系统涉及对电梯门主控回路改造，的确不能随意加装，希望电梯厂家愿意牵头，在电梯出厂前附加阻车系统功能，为居民乘梯加上一道“安全阀”。
新华日报·交汇点记者 徐冠英 俞圣彤 颜颖 胡兰兰 冯圆芳 白雪 蔡姝雯
