（居民楼渗水问题急需解决，每逢下雨，老人家里就成了“水帘洞”。）
至于漏水的原因，此前社区也咨询过专业人士，老楼的防水工艺相对落后，墙内铺着大块的防水板，这些板材会随着安装空调等在墙面上打眼的操作，被钻头顶错位而出现裂缝，水便是从这些缝隙中流进来的。如今，老楼急需重做防水，可光是这一项工程，现有的公共维修资金都不够用。
除了电梯问题、防水问题，因为居民频频反映下水道堵塞、砂眼漏水，所以，老楼的下水管线也急等着更换。白彦说，目前还有更着急的事，楼内的消防管道已经老化锈蚀，长年无水，“消防管道里的水是带压力的，水一上来，管道准得崩，可消防管道是居民消防安全的重要保障啊！”
4月14日，白彦开始了新一轮的“加班”，她带领社区工作人员拿着一叠《意见征集表》来到惠新南里2号院2号楼，一家一户地把表格发下去。所征求的，正是有关引入正式物业的相关内容。
早在今年1月13日，小区的物业代管产权单位在楼里贴出了一张告知函，该产权单位不具备对惠新南里2号院2号楼的物业代管资质，将不再承担该楼的物业代管，也不再承担该楼相关物业工作。
白彦说，惠新南里2号院2号楼物管会已经成立了近9个月，现在由物管会、社区一起努力，要给这栋楼引入一家新物业，起码先保证楼里的日常事务正常运转。
4月15日下午，惠新里社区终于将惠新南里2号院2号楼的三家央属产权单位协调到了一起，共同研究惠新南里2号院2号楼陈年难题的破解办法。
在这次协调会上，讨论最多的问题是公共维修资金的使用。现场各家央属产权单位各抒己见，最终形成了初步方案：有条件的产权单位，向其上级部门申请相关的专项维修资金；没有条件的，则通过流程动用现有的公共维修资金，从而同时解决维修费用不够和维修后资金池子见底的问题。
跟进
各项工作进展参差不齐
“调查问卷可能发得有些早了。”4月17日晚，记者和白彦对整个事件进行梳理，共同得出了这一结论。
启用公共维修资金维修小区老化设备设施、民意调查是否引入新物业、寻找新物业接手小区服务管理，三件大事目前社区都在努力。这三件事看似齐头并进，可在不断推进过程中发现，它们其实是有先后次序的，其中，修理老化设备设施是各项事宜推进的先决条件。
5月14日下午，记者再次来到惠新里社区，白彦形容现在的情况是“喜忧参半”。可喜的是，各产权单位的推进工作虽进度有差别，但都在进行中；忧的是，居民对引入新物业信心不足。前期民意调查结果显示，居民对引入新物业的意向连50%都没有达到。
此前，惠新里社区向各产权单位发函，询问移交及引入新物业的相关事宜，随后，记者联系了各家产权单位询问进展，其中全国市长研修学院、住房和城乡建设部干部学院工作人员表示将全力配合社区工作，中国城市建设研究院有限公司工作人员也表示，同意社区采取的各项举措。
至目前，社区尚未拿到的回函只剩下中国城市建设研究院有限公司。记者了解到，该央属产权单位正是户数占比最大的一家。工作人员介绍，对于社区提出的多数要求举双手赞成，仅有一项内容有待商榷，楼内有一套办公用房需要无偿让物业使用，但该房屋具有国家颁布的产权证，换言之属于国有资产，这样的使用方式可能涉及国有资产流失，究竟如何解决还需要进一步研究。
记者手记
政策“拧巴”成掣肘
12345市民服务热线相关数据统计显示，央产小区居民诉求相对集中的问题，主要涉及小区配套设施、房屋维修、老楼改造、施工管理、违法建设等10大类问题。其中，小区配套设施缺失问题的诉求量是最高的，且远高于其他问题的诉求。而且，央产小区居民诉求的总解决率和满意率低于北京市平均水平。
记者进一步梳理近期相关问题反映的40个案例发现，市民通过12345反映央产小区相关问题，难以像其他问题一样，形成严谨的闭环解决机制。在40个相关案例中，查看工单状态，超过半数都显示“通过退回申请”，其理由均是希望能把该问题直接转给产权单位的上级单位。而正在办理的案例中，各街道所能做的，均是在积极推进的同时，把基层社区难沟通央属产权单位的现状如实告知居民，尽量征得居民理解。
