7月28日，陕西西安一辆公交车上，一乘客由于信号不好扫健康码失败，要求司机先开车再扫码，被司机拒绝。该乘客接着骂司机“犟驴”。司机因被骂后情绪受到影响下车冷静，并安排车上乘客换乘。从监控视频中可以看到，一名女性乘客由于信号不好扫健康码失败，便要求司机先开车。司机回答：“我不知道别的是咋弄的，反正在我这没有健康码走不了。”该乘客下车后再次扫码，成功扫出后对司机说：“你真的是个犟驴我跟你说！”司机委屈地表示：“那你也不能骂人啊！”
接着，司机选择下车平复心情，将情况报备给路长，然后安排车上乘客全部转乘其他车辆。西安公交二公司新闻发言人李芳表示：“司机当时觉得心里挺委屈的，因为他毕竟是遵守疫情防控的规定。后期我们会加强安全服务意识，更好地给乘客做好解释。也呼吁广大乘客能够配合我们西安公交的乘车制度。”
网友纷纷表示，司机的做法也是出于安全考虑，在疫情面前还是要遵守规定，多一点理解。
来源：三峡商报