本网讯（记者 陶璨雄）7月25日上午，刘女士拿着锦旗专程来到渝北区公安分局交巡警支队龙塔大队队部，感谢帮助她母亲的民警王建锋，令她感到惊喜的是，这位民警还曾帮助过自己的小孩。这事要从今年6月25日说起。
6月25日上午，刘女士70多岁的母亲秦婆婆散步经过金科公园王府门口道路时，被地面坑洼绊倒受伤，所幸民警王建锋巡逻路过，及时出手相助，将秦女士及时送医治疗，让她得到及时救治。
但涉及到谁来给母亲出医疗费用，刘女士寻找责任单位却四处碰壁。
经查，秦婆婆被绊倒的坑洼地是原来设置的U型隔离柱被拆除后，没有来得及填平而留下的路面深坑。该U型隔离桩是由公园王府物业公司设置的。但拆除该隔离柱却不知道是哪个单位？有的说是小区业主、有的说是市政部门，刘女士四处清查和投诉，都没有找到责任部门。
因牵涉到多家部门，责任不清，索赔无门，刘女士非常失望，只好又来找民警求助。王建锋仔细研究了《道路交通安全法》《重庆市市政设施管理条例》及《民法典》等相关法律法规，及时与刘女士进行沟通并做好相关解释，在街道等有关部门的支持下，组织物业、市政等多部门负责人共同研判权责划分。经过几方商讨，按照“谁安装、谁负责”的原则，达成由公园王府物业公司负责秦女士权益受损赔偿的共识。经协商一致，物业公司赔偿了秦女士2000元，双方达成和解。
最后，在渝北区公安分局交巡警支队龙塔大队的督促下，该处U型隔离柱已由市政部门重新设置，隐患得到了排除。
7月20日上午，刘女士为了向民警王建锋表达感谢，专程拿着一面写着“心系百姓，尽职尽责”的锦旗来到龙塔大队队部。刘女士握着民警王建锋的手表示感谢时，她觉得民警越看越眼熟，突然想起王建锋还是３年前曾经帮助她孩子找到肇事逃逸司机的民警，不禁百感交集，热泪盈眶。
原来，３年前，刘女士孩子壮壮（化名）在巴蜀中学门口被一辆小轿车撞倒，驾驶员肇事后逃逸，负责此案侦查的民警王建锋为了破案，彻夜未眠，想尽办法寻找肇事司机，经过调取交通监控、四处走访调查，连续28个小时没有休息，加班加点，终于将肇事者查获并缉拿归案。
“我真心地感谢王警官及龙塔大队全体民警，３年前替我小孩找到肇事车辆；而现在，又在我不知所措的情况下及时伸出援手帮助我母亲，我实在是不知道说什么话来感谢你们了。"刘女士激动万分地紧紧握住民警王建锋的手，不停地表达感谢。
来源：九派新闻