杭州滨江区滨盛路上有家“依萨国际女子养生会所”。王女士说，从2018年开始，近三年时间里，她陆续充值三十多万，现在想要退钱。
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抽中养生会所“百年不遇”的大奖
拒绝充值 服务就打折？
王女士用3张A3大小的纸，打印出她三年的消费记录，总计305040块钱，一次性项目面部热玛吉3800除外。
王女士：“当时是运动受伤了，半月板，我就去她们那里按摩了，她就跟我说，你做一次，有一次的效果，就给我试用项目，当时围了一圈人给我推销，关键是她们说你中奖了，就开始起哄。”
王女士说，依萨国际是一家连锁美容店，最开始，她充值过几次后，突然被通知说中奖了，奖项是做封面女神，在店里消费可以打折。
王女士：“她说这是我们百年不遇的中奖，说这个奖多便宜，多划算，然后整个一屋子的人，给你放蜡烛，放灯笼，放蛋糕各种，就把我惊呆了，没见过这样的场景。”
可惜王女士没有拍下让她激动人心的这一刻。现在，王女士认为这个奖项，就是一个噱头，她不知道自己登在什么封面上，怀疑人人都可以中奖。
依萨国际杭州滨江区水印城店 王店长：“（记者：封面女神是什么活动）是这样的，其实这是我们公司的活动，我暂时还不清楚，她应该知道我的，我刚带店三个月（王女士：当时你也在场的，所有活动你都在场的）（记者：这是一个什么活动）我跟你讲，我真的是不清楚（记者：她说各种人给她欢呼）我是真的不清楚，亲爱的（王女士：她不想说，她在场，她是其中员工之一） ”
王女士说，如果对方服务态度好，封面女神的问题，可以暂且放一放，但是她发现，只要她拒绝充值，对方的服务就开始打折扣。甚至对方还撒谎，以团队要去旅游为由，拒绝提供服务。
王女士：“试用的时候都做的很好，但是办完，过个几次，时间上，仪器上就给我缩水，本来是多长时间，结果做几分钟，随便搞搞就完事了，脸部清洁，哪有在清洁，随便搞两下，臀部仪器，也就是，我不知道是嫌累，还是怎么的，她的理由就是我们周末忙，你忙，我花了钱的呀。我不开心了，所以我要求退款，要求合理不（还撒过谎）旅游的时候，上次不给我办，就说她们去旅游。”
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“依萨国际”店长：售后部都可以解决
售后部经理表示“我都不了解”
依萨国际杭州滨江区水印城店 王店长：“她有任何不满，我们售后部都可以给她解决的（有没有给她缩水）联系我们售后部就可以了，我不知道，这个我不清楚，联系售后部就可以了（那最近有没有组织去旅游）联系我们售后部去核对就可以了，我不知道。”
依萨国际杭州售后部的负责人姓杨，王女士有对方的联系方式。
依萨国际杭州售后部 杨经理：“哎呀，她说的这些所有的情况，我都不了解，我都核对一下，好不好（门店的王店长就在我旁边）啊，我来跟店里核对一下，好不好，而且这个事情她之前跟我说（店长，您说售后部负责，但售后部说她一点不清楚）（依萨国际杭州滨江区水印城店 王店长：我是刚带店，我也要核对一下）”
现在，王女士要求按照使用次数算，进行退费，大概要退22万到25万左右，希望门店能计算一下。