150名教师中，“90后”占了绝大多数。他们不仅自己前来，有的还带来了家中弟弟，自己的丈夫。正在备孕的南京市第五幼儿园教师吴秀芬是一名“90后”，这次她把一直想为抗击疫情出力的丈夫白晓明也一起带来了，“看看能帮上什么忙”。
白晓明是南京工业职业技术大学经管学院的一名教师，他对记者说，自己读过前几天南京市发布的《致全市共产党员的倡议书》，很受感动，“只有集合全社会力量，我们才能尽早战胜病毒。作为一名党员，我想为抗疫稍微出一份力，也想通过这次更深的抗疫体会，在以后的课堂上能够带领学生传播更多正能量。”
每天打几十通电话，每通电话一般询问十几个问题，打到嗓子快说不出话的情况下，150位教师志愿者仍努力让自己保持耐心，温和地与每一位市民沟通。因为他们知道，电话那头不仅是需要被流调的市民，他们同时也遭遇着因疫情带来的诸多生活不便。
教师志愿者在工作中
学前教师本就善于沟通，深具亲和力，这些特质在呼叫中心里也得到了充分发挥。吴秀芬就曾在电话中安抚过多位接受流调、目前还是黄码的市民，她倾听他们因疫情遭遇的委屈和麻烦，将最新的转码渠道告知他们。遇到有市民的诉求无法解答，她和其他志愿者也会记下对方的号码，再请相关专业人士回电帮忙解决。
一坐就是四五个小时，坐到腰椎疼痛，连口水都顾不上喝，一遍遍重复同样的问题，一次次对电话那头的市民耐心解释、关怀引导，在南京那个风雨交加的夜晚，这间紧急成立的呼叫中心，无形中也成了一座传递温情的驿站——这里呼出的一通通电话，不仅连通了抗疫效率，彰显出“抗疫有我”的担当，也传递出疫情之下人与人之间理解、互助的温情。
来源：建邺播报
