映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 夏军 通讯员 张玉帆赵地）2021年7月30日21时30分许，驻马店市抗震救灾先锋队泌阳巡特警援郑执勤人员在中原路与伏牛路执勤点巡逻时，执勤民警发现三个老年人行动缓慢，携带包裹较多，经了解后确认三名老年人迷失方向，找不到回家的路。
执勤民警主动上前，详细询问了解得知，老人只记得需要乘坐B13路公交车可以经过居住地。执勤队员陈生迅速拿出手机导航带老人到指定的公交站牌乘坐公交车。细心的执勤民警发现此站点末班车时间是21：00。当得知这一信息后，三名老年人内心无比恐慌，“这该怎么办，我们今晚回不去了……”不安、沮丧充斥在三名老年人心头，三名老年人携带大包小包缓缓地向西走去。
“老大爷，大妈，你们别急，我们给你们想办法，我们送你们回去。”执勤民警迅速反应，主动上前，为三名需要帮助的老年人提供帮助。
由于三名老年人年龄较大，加之夜色较晚，错过了乘车区间，内心惶恐不安。执勤民警在做好对老年人心理安抚工作后，询问居住地附近是否有明显的商场或者标志物可以作为目的地，多番提醒后，其中一名老年人回忆起了一处显著位置。
执勤民警和执勤队员迅速拿出手机导航这一显著位置进行护送。在护送过程中，执勤民警多次提醒老年人经过不同路段的名字以及重要商场等，以便老年人能够想起回家的路。
最后，执勤民警和执勤队员张鑫一起将三名老年人安全护送至各自的居住地。
自援郑工作以来，泌阳县公安局巡特警大队全体人员坚持人民至上的理念，始终践行群众路线，将群众的每一件小事作为工作中的急事难事大事来处理，得到了郑州市民的赞誉。