最近，家住昌平区霍营街道龙锦苑东一区的年女士致电12345市民热线，对霍营司法所提出表扬，“经过多次调解，这家司法所帮我化解了同物业公司间的矛盾。”年女士称。
记者了解到，因认为小区物业公司不作为，小区道路坑坑洼洼，社区设施毁损难修，年女士拒交物业费。该小区物业公司一直在向年女士催交物业费。双方由此矛盾重重。
2020年3月,该小区所属的社区居委会对小区道路进行硬化,不仅建设了一处活动广场,还增设了74个临时停车位。其中,居民活动广场和部分临时停车位就位于年女士楼下。“车辆启动、熄火、鸣笛、人群吵闹……各种声音令我们很难安静。”年女士称，小区内孩子多，吵闹声大；很多挡车桩也被损坏，物业公司未及时维修。双方矛盾进一步加深。该小区物业公司提出不再向年女士续租车位，以此要求其补交物业费。
霍营司法所接诉后，协调社区居委会、物业公司负责人及该社区法律顾问，同年女士一起到现场核查：“很多挡车桩坏了，铁片裸露，存在安全隐患。这些工作是物业公司难以推卸的职责。”霍营司法所负责人要求物业公司尽快修好。经过多轮调解，该小区物业公司不仅修好了毁损设施，还在临时停车位周围张贴标识,提醒居民和访客规范停车,禁止鸣笛。同时，还提醒在广场活动的居民不得大声喧哗。
看着生活环境渐渐变好，年女士越来越舒心，主动补交了物业欠费。张淑玲 张兆伟
来源：北京日报