河南灾情现在基本稳定,很多灾区也已经救援完毕。近日,河南郑州一小区居民网上曝光了一起事件,因为小区积水已经抽干完毕,尽管如此,在后续10多天的时间小区内仍处于断水断电的情况,居民们根本没有办法进行日常生活。而断水断电应该是物业负责解决的问题。很多居民比较急,去找小区物业了解情况,结果一位物业工作人员脾气非常的冲,怒怼小区居民:“能活着就不错了。”
这一幕被居民完整的记录了下来。从视频记录的过程中,我们大概得知,小区积水抽干已经超10多天了,但水电还没有来。对于这个问题,业主们当物业的面提出了质问,可能是物业被问毛了,其中一个穿着深色衣服的物业工作人员冲着业主突然大喊:“能活着就不错了。”
这段视频曝光后,很快就引起了网友们热议。网友表示,大家都能理解急躁的心情,物业方面可能也非常着急,但这却不是物业解决问题的态度。面对业主们的质问,物业应该做的就是耐心的解释,以及想着怎么解决这个问题,而不是冲着业主们大吼,一幅自己无能为力的样子。
况且从业主们的言语中能够听出来,既然积水已经抽干,水电问题就得解决,结果过去了10天,这样的基本问题仍然没有解决,换做是谁都非常着急。要是水电问题解决难度大,物业可以向业主们解释明白,只要解释明白确实一时难以解决,业主明事理点也不会逼物业。所以,网友们纷纷质疑,该工作人员这样的行为,是作为一个物业该有的态度吗?
如今正在大灾当前,我们更应该共同解决问题,发脾气没有任何用,希望我们都能理解这一点,接下来双方好好沟通,共同协商解决问题。
来源:大众看点