因为驰援河南灾情,
国产品牌“鸿星尔克”火出了边际
一波接一波的“野性消费”,
支持着“鸿星尔克”的爱心行为。
但近日,贵阳的刘女士反映
她在淘宝上购买的“鸿星尔克”
到手时却货不对板
刘女士告诉记者,当时下单买了四样商品。最先收到的是鞋子,但一打开写的却是潮牌。
刘女士向记者出示了购买单据,在网页上,清楚的写着,鞋店的名字叫“国潮男鞋专卖店”,她购买这双鞋店的链接名为“国潮鸿星尔克刀锋男鞋夏季”。
根据字面意思来理解,刘女士以为这家店卖的就是鸿星尔克的鞋子,不仅如此,连这家鞋店的客服的头像也是“鸿星尔克”的品牌logo。
刘女士告诉记者,拆开包裹拿到鞋子的那一刻,她就到处翻找“鸿星尔克”的商标,但意外的是,这双鞋不仅没有商标,连任何品牌的标签都没有。于是,刘女士赶紧联系了淘宝客服,得到的回复却让她更加迷惑了。
通过对话我们可以看出,刘女士问是不是鸿星尔克时,客服没有正面回答问题。只是坚称是自主品牌。
除了鞋子,刘女士在另外一家店铺还购买了T恤。
遇到的竟也是同样的问题。而这家网店所链接T恤的名称叫“支持鸿星尔克旗舰店2021夏季爱新款圆领短袖款式潮牌”,但收货时也不是鸿星尔克的品牌商品。
刘女士告诉记者:衣服直接写的支持鸿星尔克官方旗舰店,对于我消费者来说,我就觉得你是支持我验货的。鞋子直接写的是潮牌鸿星尔克,我理解的意思就是鸿星尔克是一个很潮流的牌子。
根据刘女士提供的购买记录,
记者看到她购买的衣服和鞋子
虽然都不是在官方旗舰店买的,
但是对方都打着“鸿星尔克”的名义
售卖自己的商品,
这样的行为让她十分气愤。
刘女士认为,钱没多少,但对于忠实的消费者来说很伤心,感觉打着“鸿星尔克”的旗号这样来欺骗消费者很不应该。