极目新闻记者 刘冬莉
实习生 戴紫欣
近日,家住汉阳的市民李先生反映,他把房子委托给装修公司装修,当时装修公司保证保修20年,现在发现光纤断了、电线没电,联系装修公司对方却不管。
据李先生介绍,他在位于武汉市汉阳区滨江大道的某小区买了一套房。2019年6月,他与武汉盛世雅居装饰设计工程有限公司(下称盛世雅居公司)签订合同,合同上写明管线、给排水等隐蔽工程的保修期限为20年。今年7月,在安装网线时,李先生发现光纤出现断裂现象,连接路由器的插座也没有连上总闸,根本没有通电。
连接路由器的插座显示未通电
李先生随即与装修时的设计师联系,对方称自己已经离职。他遂联系盛世雅居的负责人彭先生。彭先生听完李先生的陈述说,要先去问一下情况,可此后便再也没有接过李先生的电话。李先生找到该公司在小区附近的办公点,发现此处大门紧锁。
7月28日,极目新闻记者与彭先生取得联系。电话中,彭先生表示,电线问题他们可以解决,光纤是房地产开发商所埋,不属于他们的保修范围。
但李先生称,光纤断裂明显像是人为破坏导致,他怀疑是装修公司在装修过程中损坏。
李先生怀疑光纤是被装修公司弄坏的
由于迟迟联系不上装修公司,又急着出租房屋,李先生只得自费找人解决光纤和电线问题。据李先生出示的清单明细显示,此次花费共计500元。他认为,这笔费用应该由盛世雅居公司承担。
8月2日,极目新闻记者再次联系彭先生,对方称7月28日后李先生并未联系过他们,至于李先生维修费用,他们愿意承担合理费用,但认为500元费用偏高,不符合市场情况,需要李先生提供相关证据后他们才能赔付。