国际遗嘱中心成立后，建立了一体化法律服务体系，订立遗嘱的流程更加简便快捷。当事人可以通过现场、电话、线上多种方式进行咨询、预约并提交材料，符合办理条件后一周内即可办理。在咨询中，遗嘱中心的工作人员不仅会为当事人制定个性化遗嘱订立方案，同时还会对后续遗嘱检认、遗嘱继承可能遇到的情况提出专业化建议，为遗嘱顺利执行保驾护航。
国际遗嘱中心的“一体化”服务可分为前期、中期、后期三个阶段。在前期，国际遗嘱中心遗嘱法律服务团队可以通过了解当事人的家庭背景、个性需求，帮助其根据意愿完成遗嘱、意定监护协议等相关法律文件的起草；在中期，国际遗嘱中心可以提供法律确认服务，具体包含遗嘱检认（对遗嘱进行审查后，确认遗嘱的效力）、对遗嘱执行人或遗产管理人身份确认、对监护人身份确认（对遗嘱指定监护人或意定监护协议确定的监护人，确认其监护人身份）等；后期阶段，遗嘱人在设立遗嘱时，如指定公证处为遗嘱执行人或遗产管理人，则由公证处承担按照遗嘱或者依照法律规定分配遗产等民法典规定的遗产管理人职责。
遗嘱可以解决哪些方面的问题？王觉敏介绍说，立遗嘱人可立遗嘱指定继承或遗赠，也可以通过遗嘱设立信托、设立居住权，以及通过遗嘱指定遗嘱执行人或遗产管理人等；除单方订立遗嘱外，还可通过签订遗赠扶养协议、财产约定、赠与合同等方式完成财产规划和安排。在人身监护方面，包括遗嘱指定监护、协议监护、意定监护、委托监护。重病医疗层面，立遗嘱人可以通过签署生前预嘱，即预嘱指示性文件，决定自己在不可治愈的伤病末期或临终前采取何种医疗护理措施或是否使用生命支持治疗。此外，立遗嘱人还可通过遗愿形式对后人表达嘱托及温暖留言，传递家风夙愿，延续家庭精神。国际遗嘱中心提供保管服务，立遗嘱人可以将自书、代书、公证遗嘱保管于公证处，日后由相关人员取回，解决遗嘱生效前的存放问题。同时也可选择将资金或其他财产保管于公证处，并在条件成就时交付相关人员。
专业的法律服务、优质的办理体验，使得很多当事人自己办理完业务，还会介绍亲戚、朋友也来办理。一传十、十传百，短短1年时间，国际遗嘱中心就从名不见经传，到目前成为北京市精诚公证处的特色部门，提起遗嘱公证就能被大家想起。
王觉敏表示，取得这样的成效，离不开广大群众的自发宣传、倾力支持，更是国际遗嘱中心工作人员勤恳奋斗的结果。“国际遗嘱中心与党的生日是同一天，既是北京市精诚公证处党建带队建，响应‘为实现人民对美好生活的向往而努力奋斗’号召的重要举措，也是对党员在平凡工作岗位上牢记使命勇担当、敢作为的自我要求，更是公证人把纸面上的法律转化为生动的法治实践进而满足人民群众对美好生活向往的抱负情怀。”
把“为民服务”摆在首位
将民法典落到实处
2021年1月1日，《中华人民共和国民法典》正式施行，其中对涉遗嘱类法律关系及内容做出了详细规定。王觉敏告诉记者，其实在民法典实施前，国际遗嘱中心就已经开展了大规模的理论研究工作。
民法典通过后，国际遗嘱中心便针对民法典各项涉遗嘱类新规进行学习与分析，并研究相应的业务办理流程。通过学术论坛、专题科研报告、内部学习交流会等多种形式不断充实理论研究。譬如对于民法典新添加的通过遗嘱设立居住权、指定遗嘱执行人等内容，国际遗嘱中心都有了完善的办理流程，也积累了充足的办理经验。对于遗产管理服务，国际遗嘱中心也在不断的探索中建立了一套完整的、体系化的程序，并在实践的考验中不断更新、完善。
最近，国际遗嘱中心就为一位当事人办理了涉“居住权”的遗嘱订立业务。某女士和爱人离婚后双方都未再婚，由于二人婚后共同财产只有一套房，现在价值几百万元，离婚时房子约定给了某女士，但某女士无法支付房子一半的对价给前夫，前夫也并不强人所难，没有要这笔钱。两人现在一起住在这套房子内，一人一间屋。了解到民法典增设了关于“居住权”的内容后，某女士来到公证处办理遗嘱业务，订立遗嘱将房子留给独生女的同时，通过遗嘱为前夫设立居住权，保证前夫能在这套房子内居住到其去世。
