2020年2月28日,儿童医院成为全市首家儿童互联网医院,一年多来,互联网医院突破时间和地域的限制,为广大患儿提供安全、便捷、高效的“互联网+”医疗健康服务。就在今天,上海市儿童医院互联网医院全新升级啦!
为了更好的服务患儿及家属,提供更为便捷的线上线下服务,更多便捷新功能等您来解锁;一起先睹为快有哪些新变化吧~
一 令人耳目一新的视觉升级
视觉升级:①首页新增卡通形象 ②活泼的暖色调 ③功能标识易辨识,更立体化
二 贴心的线上&线下就诊进度提示
挂号之后,您的互联网医院首页会出现一栏贴心提示,内容包括:①患者在线复诊进度提示 ②线下就诊进度提醒
三 功能分区优化
功能分区优化:经过优化,主页最显眼位置显示三大模块七个功能,包括预约挂号、签到候诊、在线缴费、报告检查、核酸检测、电子票据及预约记录。
这些都是患者平时使用频率较高的功能,基本可以满足大多数患者的就医咨询需求。而点击“更多”则可以查看使用互联网医院平台全部服务。
四 新增智能客服
新增智能客服:①智能客服“小童”7*24小时提供6类常见问题的帮助,例如:门诊什么时候上班?晚上有门诊吗?过号了能不能就诊?能不能直接去急诊看病?②您可以输入咨询问题,也可以通过语音的方式获取智能客服给出的指引③智能回复后还会自动推出其他问题的链接,如有需要可以点击其他问题获取指引
五 新增电子病历与病历分享
新增:①在线查看全部检查、检验、出院小结记录及报告详情 ②支持病例分享指定对象;③病例信息高度保密
功能完整使用流程
访问电子病历首页→ 查看检查检验/出院小结→ 点击分享→ 输入被分享人的手机号及查看时效→ 发送查看链接/二维码给被分享人→ 被分享人通过平台发送的短信验证码查看
六
健康资讯专区
新增亮点:①新增“健康资讯”专栏;②“更多”还有更加丰富的健康知识
感谢您一年多来对儿童医院互联网医院的支持与帮助,我们会在做好诊疗服务的同时不断优化线上服务能力,也欢迎各位患儿家属提出更多优质宝贵意见建议。
来源:上观