正观评论员 王航
类似的精细化管理多了，就足以撑起一座城市的温度。
8月13日，一则“男子为环卫工母亲申请路灯多亮15分钟”的热搜新闻让不少人都暖到了。
“我妈妈是清洁工，早上4:30开始清扫马路，5:25路灯熄灭，这时天还很暗，清扫很不方便，申请路灯亮延迟15分钟。”近日，广东东莞大朗镇城管分局收到市民的一则来信，男子希望政府部门给自己的母亲多亮15分钟路灯，好让其更安全地作业。经协调，城管部门将该路段路灯的亮灯时间延长至早上5:45。
一封“多亮15分钟”的来信，让我们看到了一个儿子的孝心之暖。或许路灯熄灭、清扫不便只是他母亲的一时抱怨，但孝顺的儿子将它记在了心上，落实在了行动上，用一封申请信为母亲照亮工作的路。
而“延长亮灯20分钟”的回应，更让我们看到了一个城市管理的善意之暖。对于主管部门而言，路灯是否多亮20分钟，或许只是日常工作中的细枝末节，但收到来信后，他们将市民的诉求放在了心上，主动与市政维护承包方协调，延长亮灯时间。
有来有回的互动，延长20分钟的亮灯，不仅照亮了环卫工人脚下的路，更诠释了城市管理的温度，温暖着世道人心。
其实小事和大事，往往是相对而言。诸如路灯问题，只是城市管理中的小事，但对于环卫工人而言，却是生活中的大事，事关工作便利和安全。事实上，往往市民最关心在意的，恰恰是一些看似不起眼的“小事”。正是这些不起眼的小事，彰显着城市管理者为民服务的用心。也只有将小的细节处理好，才能让百姓收获直达人心的温暖。
如今，随着城镇化率的不断提高，城市的规模越来越大，越是如此，越需要城市管理者从精细处着手，细心、耐心下好“绣花功夫”，提升管理的品质和温度。城市管理不仅要着眼于规划建设的大处，更要细化到市民日常生活的小处。想要真正实现“人民城市人民建，人民城市为人民”，需要的恰恰是让市民在衣食住行的每一个角落和细节里，收获满满的幸福感和满足感。
用善意回应孝心，大朗镇城管分局的及时回应和延长亮灯值得点赞。但我想，市民的这一封来信对于所有的城市管理者也理应是一个善意的提醒，如何让城市管理的精细化走在前面，用更多类似“延长亮灯20分钟”、让路灯开关与天亮时间保持一致的细节化管理，让为城市默默奉献的平凡个体，从这些细节中感受到温度、体味到真情。类似的精细化管理多了，就足以撑起一座城市的温度。
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来源：正观新闻