宁波的崔先生反映，8月7号在乘坐小区电梯时，电梯发生故障，他被困在了里面。
崔先生住在宁波米兰公馆，有三部电梯，现在3号梯已经暂停使用。8月7号下午，他乘坐的就是3号梯，想从18楼到1楼。
崔先生：“电梯突然抖了一下，然后我看显示屏突然花掉了，过了一会电梯在动。当时很紧张，再往上一看，已经到负2了，按了警铃 一点反应都没有，一开始是间断地按，突然电梯又升到10楼左右，然后又掉下来，一直按警铃，一直没有人应答。然后负2楼的时候，过了三四分钟，负2楼门自动打开了。”
崔先生说，整个过程将近6分钟， 他当时非常害怕，腿也是抖的，出来后第一时间找了物业。对方的态度让他不能接受。
崔先生：“我去物业那边，跟物业说这个电梯能不能停掉，然后他们说不行，跟我吵起来了。”
小区物业工作人员：“电梯物业的人停不了的，要专门的电梯维修的人去停的。那时候情绪就很激动，在办公室吵，我说办公室不要吵，一句骂他的话都没有，而且还在帮他处理问题。”
这位物业工作人员表示，当时她在现场，他们第一时间联系了电梯维保人员，也没有崔先生说的态度不好的情况。崔先生说，小区电梯困人的情况之前时有发生，而且那天两个小时之前，物业就报修了电梯，但没有放置禁用标志。
崔先生：“我听他们谈话中，说是大概在两个小时前，已经通知了维修公司进行电梯维护修理，那个时候电梯还是在运行中。”
物业提供了电梯维保孙师傅的电话。孙师傅介绍，两个小时前报修的是旁边的小区，当时他们正在那里工作。
孙师傅：“（记者：这个小区电梯当时没有报修吗） 没有啊，我是两点多接到报修，我们几分钟就到了，不到十分钟。以前很少出现，基本上没有。（那这次怎么回事） 因为有个配件坏了。”
物业公司的陈经理后来联系了记者，表示崔先生按警铃的时候，监控室是有回应的，崔先生说没有听到，也许是现场紧张的缘故。现在电梯已经修好了。
宁波市亚太酒店物业管理有限公司 陈经理：“它是一个楼层索引器， 一个感应器坏了。到了9层这边找不到这个楼层，所以它是一层一层在找，电梯是一层一层往下走，这样一个情况。”
陈经理告诉记者，他们已经当面道过歉，但崔先生要求物业张贴事故说明，他们会继续沟通。
来源：1818黄金眼