极目新闻记者 吴昌华
通讯员 汪秋谢 孙逊
被居民们亲切地称为“欢欢”的民警名叫梁欢,是个90后小伙子,脸上总是挂着笑。在武汉市武昌区余家头秦园社区居民眼里,欢欢虽然年纪轻,做事风风火火,却很牢靠。最近反电诈是社区里最热门的大事,民警梁欢一次次拦截劝阻正在发生的电诈案件,为居民们保住“钱袋子”,居民们交口称赞。8月20日,极目新闻记者来到社区,了解到欢欢的故事。
“第一次拦截电诈好紧张”
回忆自己第一次上门劝阻拦截电诈案件,梁欢至今印象深刻。他说:“当时我真的很紧张,就怕耽误了时间,让骗子把钱骗走了。”
那是6月9日晚上9时左右,梁欢正在余家头派出所值班,突然接到预警平台传来一条紧急预警信息:辖区居民何某(化名)长时间登录一个诈骗APP,地点位于某养发馆。
梁欢第一时间拨打了何某的电话,但对方电话一直占线。梁欢赶到养发馆寻找,店内员工说何某是该店老板娘。店员帮忙拨打电话仍然联系不上她。
梁欢再与何某的老公王某联系。王某说,他们住在附近南苑,但晚饭后何某独自出门散步,自己也联系不上她。
想到何某曾经因网上投资被骗过,梁欢猜测这次她被骗的风险极高。情况紧急,他与王某商量,各自分别从销品茂和南苑出发,相向寻找。
经过10分钟的寻找,晚上8点40分,在团结路鲜花市场的某个角落,发现何某正蹲在地上与骗子通话。梁欢赶紧上前,一把夺过何某的手机,挂断骗子电话。
“你们管不了,这是‘公安部’打来的电话,不按他的要求做,我会被关起来的。”何某被诈骗分子深度“洗脑”,情绪激动,感到非常害怕。
梁欢反复强调这是冒充“公检法”骗子的伎俩,但她依旧不信。恰好此时,王某及其家人也赶到了现场,合力劝说,何某才终于意识到自己被骗了。
何某说,晚饭后她接到自称是“北京市人民检察院周警官”的电话,说她涉嫌非法洗钱,对方通过视频向她展示了自己的证件、身份,还发来一张“刑事调查令”,要求她将15万元转到“安全账户”。但她银行卡里并没有钱,于是从花呗里借了2万元,正准备转给骗子。
“何某收入并不高,帮助她保住被骗资金挽回损失,很有成就感。”梁欢,说社区预警拦截一定要快人一步,确保居民的钱不被转走,人不被骗。预防做好才能万无一失,预防做不好,就一失万无了。
“好心劝阻却被质问我不在意”
碰到挂掉电话、拒绝配合的当事人,梁欢也有自己的方法。
8月10日上午11时许平台发出预警,铁路小区居民陈某(化名)正与涉嫌“杀猪盘”诈骗的电话联系。虽然陈某电话可以打通,但是她并不配合。梁欢拨通她的电话时,她说:“你怎么知道我电话的?你怎么知道有人跟我联系?我怎么知道你是真警察还是假警察,非要和你们见面?”
“自己万分着急好心劝阻,明明是为了让她免受损失,却被一通质问,这种情况并不少见。”梁欢说,他没有在意对方的态度,还在耐心地解释骗术,陈某却挂断了电话。
梁欢并没有放弃。他想到小区刚做完核酸检测,网格员认识陈某,便通过网格员牵线搭桥,陈某这才相信打来电话的梁欢是派出所警察,同意在徐东社区见面。
“现在真假警察难辨,得亏你们要不然我真的被骗了。”直到这个时候陈某才搞清楚现实生活中的警察是真的,网友是假的。
“我要脚踏实地为民办实事”
拦截电诈基本上都拦截到了,也偶尔有遗憾。
8月12日,梁欢在社区走访时接到平台预警,水岸星城小区居民丽丽(化名)正与一个涉嫌贷款诈骗的电话长时间通话。由于具体楼栋、门牌号不详,梁欢与同事一边通知警务室查询其近亲家属号码,一边拨打当事人电话。
梁欢骑着电动车赶往水岸星城小区途中,同事拨通了丽丽的电话,告知她不要用手机进行任何操作,但还是慢了一步,骗子已骗到了她收到的手机验证码,转走了丽丽银行卡内10万元存款。