2018年，自相互宝上线后，引起了社会的强烈反响。
“帮助他人，守护自己；一人生病，大家出钱。”这一口号吸引了很多人加入其中，也确实解决了相当一部分人的基础保障。
但近一年，关于相互宝的负面消息层出不穷，分摊金上涨、理赔纠纷不断。
然而，就在前几天，川川上网冲浪时，看到了这样一条消息：
相互宝再爆理赔难，90后女生发起诉讼！
（图源：新浪财经）
这次爆出的新闻，不仅仅是因为“相互宝拒赔”，而是在同样的情况下“保险公司理赔成功”了。
那么，为什么会出现这样的情况呢？
01.
所以，相互宝是“故意拒赔”？
首先，我们来回顾一下事情的经过：
2017年～2018年，90后陈女士由于娘家经济的原因，感到生活压力巨大，一度出现睡眠质量差、手脚麻木、曾有1个月以上的情绪低落等症状，并被医院诊断”出现抑郁状态”。
随着经济压力的减轻，2019年陈女士的情绪和身体也有所好转，并于同年12月加入了相互宝互助计划。
但不幸的是，就在2020年12月陈女士被医院确诊患上「浸润性腺癌」。
这一项其实是符合相互宝“恶性肿瘤”的互助内容的，但陈女士申请理赔时却遭到了相互宝平台的“拒赔”。
相互宝平台给出的理由是：存在带病投保的情况，不予理赔。
并且，表示抑郁症属于精神疾病的一种，而精神疾病是不符合规定的健康要求的。
“我只是有抑郁症状，又不是抑郁症，这只能算是心理疾病，它与精神疾病的病因、临床表现等都是不同的。”陈女士强调。
的确，从医学角度看，心理疾病和精神疾病确实存在着区别。
（图源：百度知道）
所以，有抑郁症状、焦虑症都只能算是心理疾病，比如出现兴趣减退、生活规律紊乱。
当这边还在纠结“抑郁症”问题时，另外一边，陈女士购买的商业保险却理赔成功了，直接赔付了10万元。
同样的状况，不同的理赔结果，引起了很多网友的吐槽：
“有抑郁症状并不是有精神疾病，这也太上纲上线了吧！”
“偷偷问一句，相互宝拒赔是不是故意的啊，怕赔得太多亏本呐！”
根据川川从平台客服那里了解到的情况来看，只要是和抑郁症沾边的，不管是否康复，都是不符合要求的。
并且，根据相互宝的盈利模式来看，拒赔对平台没有什么好处的。因为收入来源主要是靠管理费（每期互助金*8%），而且是成功赔付后才能拿到的。
如果故意拒赔的话，不仅拿不到管理费，还会被扣上“这也不赔、那也不赔”的帽子，这不是赔了夫人又折兵嘛。
所以，这并不是故意不赔的，而是在严格审查的情况下，让平台可以持续运营，跑得更久。
这次的拒赔事件，也算是给我们提了个醒：
相互宝这类互助计划虽然有一些积极意义，但它并不是保险，单靠它抵御风险并不稳妥。今后，不论是加入互助计划还是买保险，一定要认真阅读健康告知。
02.
健康保障的答案是什么？
由于各大互助平台纷纷“倒台”，负面消息也不断涌现，随之而来的是，监管越来越严格。
并且，银保监会也明确了要把互助平台纳入监管，尽快实现合法经营。