2021年8月5日，天悦地产两位经理专程赶到中国电信秦皇岛分公司天翼互联网营业厅，把两面“服务暖人心 真情带客户”、“客户至上 用心服务”的锦旗送到了营业员闫玉雪手中，代表天悦地产全体员工表达感激之情，并表示将与电信天翼互联网营业厅长期合作。
天翼互联网营业厅营业员闫玉雪，一年前在厅内接待用户咨询，得知用户想为公司员工统一办理集团网，但由于公司人员较多且不方便来营业厅进行办理，而且人员无法一次性聚集到场，闫玉雪主动提出只要用户需要，将无条件上门服务，办理期间闫玉雪对该公司及员工后续提出的问题总能给予耐心回复，截止到今年8月，她已经为该集团用户服务一年了，该公司的全体员工都非常感谢闫玉雪这一年中的热情服务。
用户为表达感谢赠送两面锦旗，这不仅是对电信工作人员的赞扬和勉励，也是鼓舞电信人未来更加努力工作的动力。让每位用户都满意而归，是电信人的责任。闫玉雪是一名普通的营业人员，她所做的一切是所有电信人的一个缩影，中国电信秦皇岛公司的每一位员工将继续以实际行动践行“用户至上，用心服务”的服务理念，为用户提供高品质服务。