眼前一老一少，在镜子前面有说有笑地剪着头发。伴随电推子的嗡嗡声，老张两个多月没修剪的发型焕然一新。这个手握电推子的年轻男人，是李艳双的老公，像这样免费为邻居老人剪头发的场景，时常在这家社区小店里上演。
在天津滨海新区源和湾小区，像这样开在社区里的小店就有五六家。李艳双的小店不是规模最大的，也不是开得最久的，却是目前整个小区里人气最旺的。究其原因有两个：一是她为社区老人、儿童提供免费剪头发、磨菜刀等利民惠民的服务；二是她的小店开通了阿里社区电商线下自提点。
（图说：李艳双在店里核对当天到货清单）
90年出生的李艳双，开社区超市之前，在培训机构做了9年英语老师。2012年大学毕业后，李艳双就从老家去了成都，从事教育行业，一直到去年，受疫情和环境影响，她就和爱人一起回到北方定居，希望可以离家人朋友近一点。
疫情期间，李艳双观察到社区电商关系到民生刚需的行业受影响较小，她和爱人商量后决定从一家小店做起。没选好店址前，李艳双尝试进了一些水果蔬菜，在路边摆摊出售。“大家都说90后是泡在蜜罐里长大的一代，但既然决定要做这一行，就不能怕苦怕累。”
以前李艳双也过着都市白领的生活，打扮的光鲜亮丽。后来行业受影响收入变少，她开始重新思考生活的意义。“并不是每个人都能一辈子顺风顺水，做大事业，做力所能及的小事，赚钱养活自己，让父母放心，已经很了不起了。俯身生活，感受人间烟火气，让我觉得安心。”
这一小段摆摊的经历，让李艳双意识到，对于社区商业来说，生鲜类商品的损耗很致命。进货少了，满足不了居民的需求；进货多了，卖不出去就会很快腐烂，只能白白浪费掉。今年5月25日，阿里社区电商在天津正式开仓营业。这时，正值夫妻俩的超市筹备期间，李艳双了解到今年3月，阿里巴巴设立MMC事业群，其核心使命是“服务每家店，只为每个家”，通过升级社区的夫妻店，直连农产品基地和产业带工厂，把好货好服务带给社区居民。李艳双感觉到实体小店和社区电商结合的模式刚好能解决自己的困难，当机立断，报名成为一名社区团长。
“其实开始计划做小店的时候，我就想着要同时做一些线上的售卖，毕竟网购是现在大多数年轻人的习惯。阿里社区电商在很大程度上便利了我们这种小店经营者：顾客线上下单，第二天到我的线下超市取货，一方面丰富了我的货源，减少了货物囤积尤其是生鲜类商品的损耗，另一方面也为我的店铺引流，带来了更多的客流量。”
据了解，与阿里社区电商合作后，李艳双开始学会用“数字手段”做生意。从模式上，社区电商将所有的业务闭环全部放在一个小店内，让小店具备从卖货、营销、选品到仓储履约服务的一整套能力，完成一个订单从头到尾的全部循环。听起来很复杂，操作很简单，李艳双通过智能终端，能知晓什么好卖，什么不好卖。
（图说：李艳双教给老年人用手机在平台购买生活用）
有了客流以后，李艳双夫妻俩一直热衷的公益事业也顺势提上了日程。他们以社区小店为载体，“日行一善”，免费为老人小孩理发、帮邻居磨菜刀等等。在成都时，李艳双夫妻俩就是义工联的义工，曾经下乡支教，也参与过雅安地震救援。“善行无论大小，发自内心做一些好事，自身会觉得更加丰盈富足。就算是帮邻居学会用手机下单，能够享受更多实惠，在我心里也是一种公益。”
李艳双夫妻俩的善举赢得了小区邻居的信任和赞许，也为小店积攒了口碑和人气，很多离得远的邻居都会特意选择这里作为自提点买东西。“这两口子人好，前段时间下大雨，我腿脚不方便，小李亲自帮我把平台上买的菜送到家里！”
李艳双坦言，刚开始做社区小店时，顾客很少，也有过隐隐的担忧，和阿里社区电商对接后，网上订单日渐增多，到店的顾客也越来越多，小店的收入一下子提高了30%。看到生意越来越红火，李艳双夫妻俩也更看到日子的希望。“我们现在就想，脚踏实地做一些事，照顾好自己的小家，也力所能及的服务社区‘大家’，让这里有归属感和家的感觉。”