新海南客户端、南海网、南国都市报8月26日消息（记者 陈栋）近日，消费者在购买榴莲时与水果摊主吴先生发生纠纷，后经过协调后消费者也并未支付已打开榴莲费用便离开了，随后吴先生发现对方是一名抖音网红，并将当时的场景拍成视频。
“视频里我的脸部也没有打码，很多人都知道了，并且视频也并没有反映事实的全部，虽然后来删除了，但也给我的生活造成了很大的影响。”吴先生苦恼地说道，现在他也联系不到对方，不知道该怎么办？针对此事，新海南客户端记者专门采访了海南佐宸律师事务所主任钟敏律师，为吴先生提供专业的法律意见。
吴先生提供的抖音发布视频的截图。
消费者购买榴莲与水果摊主起纠纷
“这榴莲好不好，熟不？别开出来硬硬的。”8月21日晚，一对年轻人在吴先生三亚天涯·忆恒主题夜市的水果摊位前问道，吴先生连忙应承“包熟包甜包香，这个你放心”。经挑选后，吴先生以18元每斤的价格卖给对方一个榴莲，抹去零头后榴莲的费用为100元。
随后，吴先生将榴莲打开后，双方在榴莲的品质问题上发生争执。“他们从边角上挑出几个小块，说是坏的，转身就要离开。”吴先生告诉记者，开出的榴莲有三个包，大概有两斤多的果肉，对方尝都没尝，就说榴莲是坏的，让他无法接受。
眼看消费者转身要走，吴先生当然不同意，“我也是小本生意，榴莲打开了，又没有坏，她却不要了”。双方就此开始争执，其后市场的保安介入调解，本着做生意以和为贵的心态，吴先生让对方走了。
消费者发布事发视频不久后又删除
吴先生原本以为事情就这样结束了，但没想到对方将事情发到抖音上。吴先生说，经过别人的提醒，他在抖音号为“稳稳哥”的视频中刷到了当晚购买榴莲起争执的视频片段，得知当时的消费者是一个拥有5万多粉丝的网红。“稳稳哥”发布双方争执的视频，视频中对吴先生进行了拍摄，脸部也没有做任何处理，并给视频配文称“我跟梅姐在亿恒集市街，摆地摊，买榴莲，东西不好，还逼着我们买，不买就吵！哪有这样做生意？请大家评理”。
“刚开始也没想那么多，我还在评论区阐述了我的观点。”吴先生说道，但随着越来越多的人刷到这个视频，对他也产生了误解，觉得水果小哥卖东西“不地道”， 通过网红的视频，不了解事情原委的人都会指责他，给他的生活和生意带来了很多的困扰。
8月22日中午，吴先生以侵犯肖像权等理由向抖音平台投诉，并在视频下的评论留言希望对方能够当面道歉。在当天晚上，吴先生便发现“稳稳哥”已将涉事视频删除，但他认为视频发布的内容对其生活和生意造成影响，希望对方澄清，对方不能一删视频了事。下一步，吴先生准备通过司法途径维护自己的合法权益，但他只知道对方的抖音号，其他的信息也不了解，不知道怎么去法院立案。
为了进一步了解情况，记者关注“稳稳哥”抖音号后私信联系他，截至发稿前未得到对方答复。
律师解读：网络非法外之地，若构成侵权需承担法律责任
据钟敏介绍，鉴于目前视频已删除，是否属于侵权还是属于合理维权诉求表达需要看具体内容，一般而言，如果是反映事实，进行合理的监督反馈，不属于侵权，但是如果捏造事实，采取侮辱、诋毁的方式在网络上传播他人或者商家的形象，可能涉嫌侵权，侵犯受害者的肖像权、名誉权。
钟敏告诉记者，如果吴先生认为涉案视频账号营运主体涉嫌侵权的话，首先对于网络上发布的视频应该采取及时的固定证据，通过公证等方式进行证据保全。然后可以要求侵权人停止侵权，赔偿损失。停止侵权可以要求其删除视频，并且进行道歉，造成损失的，同时可以要求对方赔偿损失，同时对于平台，吴先生也可以向平台投诉，要求平台屏蔽或者删除。如果协商沟通停止侵权，赔偿损失无法协商一致，吴先生可以向法院提起诉讼，如果平台不采取有效措施屏蔽删除相关视频的，吴先生可以将平台一并起诉至法院。当然，如果视频内容严重背离事实，恶意侮辱诽谤的，吴先生还可以采取向公安机关报案的方式，要求公安机关对行为人进行行政处罚，并且在造成严重危害后果的情况下，可以采取向人民法院提起刑事自诉。