公积金查不到账户信息可能有以下几种情况
一、可能是信息延迟，没有同步导致。
二、如果你是刚入职，有可能公司或者单位缴纳住房公积金是季度或者更长时间汇缴，按月扣除了职工个人缴纳额度，然后在季末再交给公积金中心，这样你就暂时查不到。
解决方法：
一、问一下公司的人力资源部，公司是否缴纳公积金。
二、如果公司缴纳公积金，本人带着身份证可以去公积金管理中心去核实一下具体情况。
三、职工可根据住房公积金管理中心提供的柜台查询、网上查询、电话查询等查询方式，查询本人、本单位住房公积金的缴存和支取情况。公积金中心为缴存单位职工提供了办事大厅触摸查询机查询、网上查询、电话语音查询(12329)等方式，职工可以很方便的查询自己住房公积金缴存情况。
来源：GU天天聊财经