现如今，很多城市都通了高铁，这也让大家的出行更加方便，速度也大大地提升了。虽然火车、高铁都有固定的轨道，也不会像路面交通遇到堵塞，但偶尔也会遇到晚点的情况，此时就需要旅客们耐心等待，或者选择换乘。
9月1日，四川南充，据媒体报道，一名男子因为火车晚点了，想要咨询退票的事情，结果遭到工作人员的殴打，手机也被对方抢走摔在地上。男子被打伤后，警方也已经介入调查。
网传火车站工作人员打人
此前，网络上的一段“火车站工作人员打人”的视频得到众多网友的关注，视频中，在火车站的闸机口，旁边站着一名身穿制服的工作人员，一名男子一边录视频，一边靠近，对着工作人员说道：“你再说一遍，你有本事再说一遍，什么情况。”
随后画面就一阵剧烈的晃动，只能听到该名工作人员的怒吼声。事情发生后，当事人张先生（化名）讲述事情的经过。
火车晚点，男子想退票
事发当天，张先生购买了前往成都的动车票，他收拾好需要携带的物品后前往火车站，等到即将检票进站的时候，他才得知这趟动车因为天气原因可能晚点，预计晚点1.5个小时。考虑到还要再等1.5个小时，他便打算乘其他车前往成都。
于是，张先生想找工作人员咨询一下，像他这种情况是否可以退票。张先生讲述，手机软件上显示当时已经过了发车的时间，所以他没办法在手机上退票，只能找火车站的工作人员。
询问退票事宜却被怼
张先生来到咨询台，但没有看到工作人员，当时他就看到了视频中的这名男性工作人员。他跟对方解释了一遍自己的情况，又询问是否可以退票。可谁知对方态度非常恶劣地告诉他不能退票。
张先生称，对方说这才需要等2个小时，就算是让他等10个小时，他也得等。面对这样不友好的态度，气不过的张先生拿出手机，让对方再说一遍是不是不让退票。
男子被员工殴打、摔手机
令张先生没有想到的是，对方竟然直接把他正在录像的手机抢了过去，之后还对他进行殴打，用喇叭用力敲打其头部三次，甚至直接把他的手机摔到地上。两人的冲突被其他候车的旅客注意到，还有人上前围观。
不久后，火车站内的其他工作人员赶到现场，将双方拉开，现场好心的群众帮忙报警。事情发生后，张先生也被送往医院接受治疗。
网友热议
此事引起广大网友的热议，有网友表示，这火气未免也太大了，不让退票就不让退呗，为什么这么蛮横。还有网友认为，面对一个人拿手机录像挑衅你时，你会怎样做？相信每一个人都会愤怒，只是这个工作人员采取过激行为不对，不应该动手。
目前，当地派出所的民警针对此事作出回应，称此事件已经被立为刑事案件，仍在调查中。
来源：月光新闻