新民晚报讯（通讯员 朱洁 记者 徐驰）“我要去苏州，我不下车，我要去苏州......”前天下午，浦东74路公交上，一名年过七旬、手拄拐杖的阿婆不停地反复说着这句话。这是怎么一回事呢？
原来，当天下午3时30分许，驾驶员严海忠像往常一样，驾驶公交车抵达书院社区公交枢纽站。他看见，坐在后门位置的一名老年乘客始终没有下车。看见老人手中拄着拐杖，严师傅便上前帮忙搀扶她下车。没曾想，老人却怎么都不肯下车。“看她还坐在那儿，我想是不是腿脚不方便无法下车，去扶她一把。可是她怎么也不肯下车，口中不停地说着要到苏州去。”严海忠回忆道。
这一情况可让严师傅犯了难，面对这位不肯下车的老年乘客，他只好借着发车间隙的休息时间和她交谈，希望从中了解她的情况。
在和老人“周旋”了一段时间后，老人突然话锋一转，说要到火车站坐火车去。“我想到，去火车站只要到马路对过的站点换乘，有专门的公交车。后来想想不对，老人到哪里都说不清楚，再让她一人出去，肯定会走失的。”严海忠说道。
出于安全考虑，严海忠将老人带下车，交由线长张克炯看护。张克炯第一时间报警，并在交谈中得知，在老人随身携带的包中放有身份证。很快，民警赶到现场，并根据老人是身份信息联系了家属，最终，将老人安全地交到了家人手中。
原来，老人姓王，家住静安区，患有认知障碍症。当天，老人独自一人走出小区，便漫无目的地搭车转车，最终辗转换乘到了严海忠的车上，一路来到了书院镇。
来源：新民晚报