西安市妇女联合会工作人员也向记者表示，妇联很关注此事，正在跟进。
此事也引发多个国家部委主管主办媒体的关注，纷纷发声表明态度。
8月31日，交通运输部主管的《中国交通报》在官微“交通发布”率先发表评论《维护地铁安全 切记合法合规》称，在地铁运营中，行车安全固然最为重要，但在维护行车安全的过程中，运营主体也应注意方式方法的合法合规。“在这起事件中，如果该名女乘客已经违反了相关条例和相关法规，那么地铁运营方应当及时报警，由公安部门进行后续执法工作。一旦地铁运营方工作人员‘越俎代庖’，不仅稍有不慎就会处置不当，还会无法可依，让‘有理’变‘无理’。”
9月1日，最高人民法院主办的《人民法院报》在其官微发表评论《法治社会更需文明执法》称，遇到紧急情况，工作人员可以报警处理，而不能自作主张采取超越自己职权的执法行为。“妨碍了他人乘坐地铁，理应根据相关法规承担相应的责任，接受相应的处罚。但这并不意味着公民个人的尊严可以被肆意践踏。执法为民是社会主义法治的本质要求。我们期待这起事件真相还原和责任查究的公正处理，更呼唤对不文明执法事件痛彻反思。”
同日，全国妇联也在其官微转发《中国妇女报》的评论称，“西安地铁有必要重新调查事件，对舆论关注点进一步披露，给当事人以及公众一个交代。确保地铁安全运营，应该带着人性温度。如何更友善且合法合理服务、管理值得深思。地铁运营是城市运行的血液命脉，多一些合法合规合理，就会多一份城市温暖。依法文明有温度的城市管理是一个城市最好的名片。”
延伸阅读二：
事发线路由多家安保公司承包
本文转载自微信公众号“每日经济新闻”（ID：nbdnews），原文首发于2021年9月2日，原标题为《保安停职，7人被处理！西安通报“地铁保安强行拖拽女乘客”调查结果；事发线路安保系外包......》，不代表瞭望智库观点。
西安市轨道交通集团有限公司官网显示，西安地铁各运营线路的安全员保安服务均为外包，如在《西安地铁运营分公司2020-2021年度四号线安保服务项目中标结果公示》中，该线路的安保服务项目中标公司为北京恒安卫士保安服务有限公司；在《西安地铁运营分公司2019年至2020年度三号线安保服务项目中标结果公示》中，该线路的安保服务项目中标公司则为北京京诚京安保安服务有限公司。
据《西安市轨道交通集团运营分公司2021-2022年度一、三号线安保服务项目招标公告》显示，2020年12月，西安市轨道交通集团有限公司曾将地铁一号线、三号线分成4个标段，分别对外进行招标，其中3、4两个标段涉及西安地铁三号线。
第3包为西安地铁三号线正线车站、主变电所、列车安全员保安服务及三号线正线车站安检工作（延兴门（含）以东）；第4包为西安地铁三号线正线车站、主变电所保安服务及三号线正线车站安检工作（咸宁路（含）以西）。
西安地铁运营分公司情况说明显示，拖拽事件发生在地铁进入大雁塔站之前。图片来源：西安市轨道交通集团有限公司官网
根据陕西采购与招标网1月26日发布的相关招标结果，3、4两个标段的中标单位分别为“西安中城卫安全防范有限公司”（下称“西安中城卫”）和“江苏华安卫士保安服务有限公司”（下称“江苏华安卫士”），中标价格分别为4536万和4928万。
据大众网·海报新闻，目前上述两家公司未就此事有所回应，而另据媒体报道两家公司均否认涉事保安是其公司员工。不过，据此前西安地铁运营分公司发布的情况说明显示，拖拽事件发生在地铁大雁塔站，按照招标公示中招标范围看，大雁塔站位于咸宁路以西，应该属于4标段范围，应由中标单位江苏华安卫士负责。
