两个多月前，西安地铁三号线曾发生保安辱骂乘客一事。据西部网报道，今年6月，有乘客反映称，自己在乘坐西安地铁三号线时，因未及时避让上车的乘客，遭到地铁保安人员的言语辱骂。事后，西安中城卫安全防范有限公司按照相关规定，对涉事保安人员进行了罚款500元并劝退的处理；对带班负责人罚款200元并给予严重警告处分一次，同时将此事件在全线范围内进行通报。
此前，西安地铁还因摆拍事件公开道歉。据九派新闻报道，2020年9月17日上午，一名女乘客在西安地铁钟楼站服务台前向工作人员询问是否有创可贴，被拍照宣传。
西安地铁官微对此发文：工作人员立即拿来了医药箱，为乘客简单处理伤口，并送上创可贴备用，女乘客对工作人员的细心帮助表示感谢。
对此，当事人发文称：“不是他们工作人员发现我踮着脚走路的，我走路很正常，是我主动上前询问有没有创可贴的！”“不是立即拿来的药箱，是我等待了十几分钟后拿来的！”“没有为我进行简单的处理，只是给了我创可贴，还是反反复复的给，直到确认他们照片拍稳妥为止！”
事后，西安地铁发布情况说明称，已联系当事乘客沟通致歉，同时已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查。
原标题：《西安“地铁保安拖拽女乘客事件”，还有一些疑问》
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