△在郊区，社区团购自提点遍地开花。
此前，解放日报·上观新闻已多次对一些互联网平台布局的社区商业、前置仓带来的扰民现象予以了曝光。之所以这些社区商业会屡屡引发投诉，是因为社区商业布局时大多只考虑商业利益，缺乏公共意识，没有对可能引发的纠纷予以预判，也没有采取减少扰民的措施。社区团购自提点所引发的矛盾如出一辙。在抢占市场的过程中，部分平台为了尽快招揽客源，对团长及自提点的审核并不严格，申请流程过于简单，导致自提点在居民楼内遍地开花。
△“橙心优选”平台的团长准入准则，对自提点并无限制。
如何规范发展？一方面，作为平台要尽到监管责任，规避在住宅楼内开设“自提点”。社区团购本就是基于社区资源才得以发展，对于在小区内设置自提点可能造成的扰民问题，平台完全可以进行预判，并在申请流程中予以限制。另一方面，社区管理者也可以宣传引导，例如将自提点改至街边店铺或在小区内增设冷藏箱、周转箱、智能自提设备设施等。此外，志成花苑知雅汇的团长小王（化名）的做法也值得借鉴，她今年5月开始从事社区团购，如今每天也能接到十来单业务，她选择帮邻居送货上门，尽量减少对周边居民的影响。
△在青浦区隽苑小区外，菜鸟驿站同步设有自提点。
来源：上观
