“就地新年”，是本年新年的关键词。许多在宁务工人员，为了疫情防控的成功，静静挑选了就地新年，为了让就地新年人群过个安心年，南京移动各条线作业人员挑选据守岗位做好本职服务，为异乎寻常的本年新年增加一抹“移动”颜色。
营业员顾竟：据守已成为一种习气
自顾竟走上营业厅服务台席岗位今后，就没有过一个完好的新春佳节，她们是服务客户一线的“蓝衣天使”。顾竟是南京移动虎踞路营业厅营业员，本年新年排班表上，顾竟是大年三十和初一上班。关于在作业岗位上“辞旧迎新”，顾竟坦言早现已习气了这种据守。
每年新年期间，人手相对没有往常足够，值勤会更忙。面临每一位进厅客户求助的目光，顾竟总会亲热引导、关心服务，极力满意客户的通讯服务需求。顾竟表明，作为营业厅服务人员，她们最期望看到的便是用户通讯四通八达，新年期间亲情不掉线、文娱无极限!本年新年，顾竟还多了份营业厅疫情防控作业，每天两次对营业厅进行消杀，为每一位用户丈量体温，保证营业厅环境安全温馨。尽管不能回家新年，顾竟方案在年初一上午进厅后就给爸爸妈妈“云拜年”，补偿不能回家过节的缺憾。
客服孙海燕：让本地搭档和家人多聚会
“您好，这边是南京移动客服工号JSA6126，很快乐为您服务。”大年初二清晨，南京移动质量办理部职工孙海燕和往常相同，规整穿好作业服戴起耳机，自始自终地为客户供给着质量服务。
孙海燕是一位安徽宣城绩溪女孩，从事投诉处理作业已有近10年时刻，每天都要接、打许多电话，日均处理各式工奇数十份。多年的一线客户服务作业中，她总能从为客户处理林林总总服务诉求中得到趣味和满意。谈及本年原地新年，孙海燕表明她一个人据守岗位没什么，这样就可以让本地搭档回家和家人一同吃团圆饭了。新年期间，移动客户王先生人在外地，手机呈现了无法接打电话的毛病“卡壳”了，孙海燕通过后台体系核查到王先生手机数据反常，通过近两个小时耐性联络交流处理，总算协助王先生手机康复到正常运用状况。
装维小哥王念仲：为宽带保证尽一份力
“歪了，左面抬高点”“好嘞!”大年三十，在江宁区陶吴大街一户居民家门前，宽带小哥王念仲正站在梯子上，帮用户在院门上贴春联横批。
王念仲，安徽蚌埠人，2015年到南京，一向从事宽带装置与修理作业。6年来，服务过许多的用户，成为许多一线师傅的典范。作为一个农网装维人员，王念仲每进入一个村庄都要通过问询、挂号。抵达用户家里后，和用户承认装置方位，拿梯子、爬电杆、放皮缆……室外线路放好之后，王念仲穿上鞋套进入用户家中，用冻得通红的双手调试猫、路由器和电视，全部完毕之后，还需要耐性地教导用户运用。疫情挡不住移动听的服务脚步，疫情隔不断市民网络联接的亲情线。
“网管”祖飞飞：为移动通讯保驾护航
“你好，这里是南京移动网监控大厅，江宁区盛村南机房呈现电池电压低预警，请赶快组织处理。”在南京移动监控大厅里，值勤长祖飞飞紧盯着网管告警信息，向一线抢修人员打毛病告诉电话。
监控岗位是特别岗位，作为网络部的“眼睛”和“大脑”，监控岗位有必要做到7*24小时全年无休，挑选了监控岗位就等于抛弃了节假日。祖飞飞本年33岁，在监控岗位现已作业了9年，上一年刚有了宝宝，但是他仍然挑选在新年期间值勤。“作为老监控人，早就习气了节日据守，习气了和搭档们一同在岗位上度过各种节日。本年疫情原因许多人回不了家，新年期间用户通讯需求就会暴增，网络通讯保证压力更大，咱们的职责也会更大。咱们据守岗位，便是为移动通讯网络保驾护航!”