火锅店回应劝阻抽烟被泼不明液体

2021-03-31 11:08:19 作者: 火锅店回应劝

对在公共场合抽烟的人,我们该怎么办?

公共场所吸烟危害巨大,且违反相关法规。可是总有一些人不顾这些,在公共场所旁若无人地吞云吐雾,对于这种行为,每个人都应该进行劝阻和抵制,但是如何劝阻却有很多学问。

首先,在劝阻吸烟时应该注意态度,注意言辞,文明劝阻。比如,礼貌性地提醒或者委婉地提醒,善意提示,切勿出言不逊,恶言相向,气势汹汹地指责,如此才能得到对方的接受和认同,否则,即便自己劝阻有理,也难以得到对方的响应,甚至可能引发冲突,导致严重后果。

其次,完善投诉举报通道。一方面场所的经营者和负责人应该担负起维护公共秩序、保护公众健康和利益的责任。发现吸烟者应该积极主动地介入进行劝阻,对一些不听劝阻、态度恶劣的行为,应该采取措施,比如,停止提供服务、清退出场等,或者可以联系相关执法部门介入。

另一方面,应该主动在公共场所醒目位置悬挂、张贴禁烟标识,并且公布举报电话,方便市民举报。就像这起事件,如果餐馆在醒目位置公布了执法部门的举报电话,在劝阻无效后,顾客能够积极联系举报,将事件交给相关部门,就可以很大程度上减少冲突,避免危害的发生。

公共场所控烟不是新话题,吸烟危害健康亦属老生常谈。控烟尽管有“法”可依,但实施情况并不乐观。首先,执法范围和权限分属不同部门,看似“多龙治水”,实际却往往是“龙头难抬”,给公众甚至执法者本身也带来困惑;

其次,市民举报吸烟现象后,多数管理部门无法即赴现场调查、制止和取证,“滞后”的调查方式,是控烟效果不好的重要原因。

有识之士认为:要想在控烟执法上有所突破,就必须打破条块格局,建立起一支快速响应的联合稽查队伍,及时发现、及时纠正、及时处理。

不过,公共场所的控烟,依然会是一项长期而艰巨的工程,不仅要靠法规、靠相关部门的配合,更要靠全社会的共同努力和每个普通市民的积极参与。只有上下联动形成氛围,“控烟令”才能真正起到效果。