孔先生一家来自云南省昭通市，目前他在常熟打工。丫丫是夫妻俩的第二个孩子，孩子出生后身体一切正常，活泼可爱。直到丫丫2岁了仍很少开口说话，只会喊爸爸妈妈，孔先生和妻子才意识到不对劲。一家人曾辗转多地看病，然而，丫丫活泼机灵，又能讲些简单的话，医院均没有确诊，只是怀疑语言发育迟缓。
虽然夫妻俩有意识地引导孩子说话，但效果不大。为了让丫丫开口说话，收入并不高的孔先生，将丫丫送到了一家康复机构，接受语言训练，效果同样甚微。康复机构的老师在观察了两个月多后，意识到丫丫的听力可能存在问题。最终，在苏大附儿院，丫丫被确诊为极重度感应神经性耳聋，属于先天性听障，想要恢复听力的唯一方法是进行人工耳蜗植入术。
“孩子她刚开始可能是有残余的听力的 ，所以早期爸妈也没有太在意这个事情 。”苏大附儿院耳鼻喉科主治医师陈培培 表示，“目前来说， 最好的办法就是电子耳蜗。如果没有耳蜗的话， 她现在助听器没有办法辅助的话， 就没有办法， 她的语言发育就不行了。”
孔先生在常熟的建筑工地上靠干体力活为生，要给孩子筹集十几万的治疗费用，谈何容易。为了让丫丫能与其他孩子一样，听到这个世界，夫妻俩决定，不管有多难，即使是借债，甚至是砸锅卖铁，也要给丫丫做这个手术。
孔先生几乎借遍了老家的亲朋好友，凑出了十几万元，幸运的是，苏州广电总台、苏州市慈善总会与苏大附儿院开展的关爱贫困听力障碍儿童的项目——童心听世界，关注到了丫丫的情况，能提供一定的手术费用。4月18号上午，经过近2小时的手术，丫丫被成功植入人工耳蜗，手术非常成功。
医生表示，如果术后恢复顺利的话，一周拆除伤口缝线后即可出院，1个月后开机调试，正常情况下即可获得听力反应，再经过语言康复、调机等方式，3到6个月可获得言语能力。苏大附儿院耳鼻喉科主治医师陈培培表示，“最好的情况是，丫丫能够达到跟正常小朋友一样的语言发育水平。她可以跟正常小朋友一样去上学，正常地学一些音乐都可以。”
不过，由于错过了最佳的人工耳蜗植入时间，丫丫出院后恢复语言交流能力还有很长的一段路要走。孔先生坚定地说，“我们都会坚持下去，坚持到底。既然手术成功了， 也会尽力让她康复好，让她可以像正常人一样，能听到这个美好的世界。”