12306延长服务时间怎么回事2021

2021-08-02 09:39:04 作者: 12306延

我们的日常出行离不开高铁或者是火车,很多人都是在网上购票,12306也是非常方便的,不过之前大家都有发现12306在十一点半之后就不能购买车票了,需要等到第二天早上5点购买车票,不过近期12306延长了服务时间,下面就跟随见闻坊小编一起来了解一下12306延长服务时间怎么回事2021,12306改签时间从几点到几点,12306最晚改签时间是多少。

12306延长服务时间怎么回事2021

根据国家铁路集团,经过全面测试,在确保12306线上系统安全稳定运行的前提下,从7月31日起,12306线上售票+改签服务时间从每天5:00~23:30,调整为每天5:00至次日凌晨1:00。调整后,网站会在每天凌晨1:00至5:00处理数据。其中,每周二23:30至次日凌晨5:00进行系统运维检查。

根据中国铁路官方微信,从2021年7月31日开始,12306官方网站以及手机客户端办理售票以及改签服务时间延长,每日5点至次日凌晨1点均可在官方渠道上办理购票改签。另外,退票服务依旧是每日全天24小时均可办理。办理改签服务要注意,如果已经取了报销凭证,改签的话需要前往火车站人工窗口才行,而且要妥善保存报销凭证,改签时需要交回。

火车票改签有时间限制吗?

有,改签规定及相关的手续费如下:

1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;

4、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

5、发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。

火车票改签新规定:免费变更到站

火车票改签新政:自2015年6月10日起,旅客购买火车票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购,不收手续费。

一、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

二、办理“变更到站”不收取手续费。

三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

四、办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

五、办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

温馨提示:

车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内改签退票的不受影响,仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的,也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

售票窗口变更到站

什么是“变更到站”:自2015年6月10日起,在铁路客运部门推出“变更到站”服务,即:旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

如何办理“变更到站”:请在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。 “变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。在车站售票窗口办理“变更到站”后,出具纸质车票。

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