目前，对于地铁的通报回应，一些关注此事的网友纷纷给予评论，地铁保安人员的做法过激，为什么对一个女人这样？没有执法权力拉扯别人衣服，将男乘客一起带走才是对的，只拉扯女乘客，在别人眼里肯定认为就是她的不对。
也有网友表示，为西安地铁保安点赞，不论什么时候都要对这种无理取闹，影响公共交通安全的人，果断地清理出地铁。
此次事件发生的原因我们不得而知，但是根据网传视频可以看出，有其他乘客对该名女乘客的行为不满，纷纷议论起来，从中可以说明女乘客是有错在先的，群众的眼睛是雪亮，懂得分清黑白是非。
但是虽然女乘客有错，作为地铁安保人员劝离乘客的方法不妥，还将女乘客的衣服给撕扯了，这种行为实则过激，况且作为地铁保安对乘客是没有执法权的，面对此事应报警处理，让警方来解决。大家想想若女乘客反将保安人员告上法院呢？大家认为有没有胜率？
当自己身受其职时，千万不能用职权欺压身边的人，应该学会协商解决问题，粗暴的处理方式不仅有失人品素质，更会让人认为这就是文盲。
