受害者讲述不堪回首的亲身经历。
受害者(河北人)：都是用棍子打的，手臂上都是淤血，棍子打、鞭子抽，两个脚全是肿的。
受害者(女)：他们打人的时候，我说我不敢看， 我站着发抖，他们说你要看，不看就打你。我闭上眼睛，他们就揪我头发，逼我看他们打人。我害怕，心都在抖，我每一天都睡不着觉，每天都做噩梦。他们说， 杀你一个人就像捏死一只蚂蚁一样。
受害者(江苏人)：蹲在厕所里，把衣服脱光，用冷水洗澡，用脚踹，一边还跟我家里视频， 当场我妈就进医院了。
受害者(河北人)：有一个进去比我晚，他欠七万人民币，鼻梁骨断了，手断了，胳膊断了， 脚最后都不动了，还打。
受害者遭遇非法拘禁和残忍殴打。
办案民警：犯罪分子对受害者会使用电棍、警棍、手铐，不把人当人，用狗链子把脖子锁起来，有的还关到铁笼子里边，惨无人道的非人待遇，还用竹签子插十指手指甲。
直到人质被警方解救。
受害者(女)：那时候我真的很感动、很激动， 因为我以为这辈子可能出不来了。我真的很感激我们祖国的警察，很感激你们重庆警察来解救我们。
