12月17日晚间消息，蛋壳事件历经多次发酵后，租客的权益保护迎来转机。一位蛋壳租客表示，与蛋壳办理解约之后，已可通过线上方式办理微众银行租金贷的结清。
由于资金问题，蛋壳公寓业主一直未收到蛋壳方面的租金打款，事件升级到众多业主前往房屋驱赶租客的现象;对于蛋壳租客来说，即使预付了未来一段时期内的租金，但却无法在原有房屋继续租住;更艰难的是办理了租金贷的租客，在不能继续租住的情况下，还要背负蛋壳合作方微众银行的贷款。
在事件升级以及相关政府机构的协调下，微众银行方面陆续给出了解决方案。
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