无论是在文娱化上要点发力，仍是在途径化、供应链服务链等方面的晋级深化，国美零售将全面显示贱价、文娱、科技、服务的特征价值。未来，国美将经过继续优化晋级线上线下双途径，促进途径功率进步、流量跃升、销量跃升，一同，依托强壮的供应链、服务链优势，继续下降产品和服务本钱，增强途径盈余才能，从而全面翻开国美的开展和价值空间。
文娱化打破 让商家和用户“真高兴”
当下，交际和文娱化消费趋势和潮流凸显，国美紧扣这种改变，顺势而动，自我改造。向海龙指出，国美零售文娱化战略的中心，归纳来说便是要完成：商家和途径的文娱卖+顾客和用户的文娱买和分吃苦。国美文娱化战略的着力点，要点是全面进步和完成国美零售的场景体会化、内容生动化、营销兴趣化、同享交际化。
1月十二日，国美推出文娱化电商门户——“真高兴”APP抢先版上线试运营，代表着国美零售文娱化零售战略的全面敞开。向海龙特别指出，自“真高兴”APP抢先版推出以来，短短两周，“真高兴”APP的DAU/GMV都完成了明显跃升，线上途径DAU快速破千万，途径GMV几许级倍增，这代表各方对新国美战略的重视，对新举措的支撑和欢迎。
1月23日，“真高兴”APP将敞开“高兴ZAO集”超级年货节，往后每年的1月23日都是国美零售的“真高兴”超级购物节，是国美携手厂商同伴献给广阔顾客高兴嗨购的一起节日。
王巍着重，“真高兴”APP是文娱化、交际化的零售新物种。“真高兴”APP努力让用户享用超多风趣、实惠的互动玩法，和全品类超贱价真选好物，充沛体会充溢夸姣高兴的购物进程。经过真选贱价，文娱化玩法和活动，“真高兴”APP让用户全程畅享文娱买、分吃苦的高兴购物体会。“真高兴”APP创始了年青消费集体喜欢的“抢-拼-ZAO”文娱玩法组合拳，于职业首先创始了全程真人视频导购服务先河，使用户玩得高兴，买得痛快，体会一站式暖心服务，真实完成乐享购物。王巍表明，1月23日“真高兴”APP“高兴ZAO集”年货节将正式敞开，到时，会推出更多的真选贱价好物，提示各位网购达人们不要急于囤年货，“真高兴”APP年货节必定会给你超级实惠、超级惊喜。
现在国美的文娱化风格现已开始展示，信任跟着“真高兴”APP抢先版的正式运营，未来必定会有更多文娱化的惊喜继续露脸，十分值得等待。
价值链晋级 重构国美途径生态圈
当时，“十四五”全面擘画，新开展格式加快构建，高质量开展正深化施行。刚刚过完34岁生日的国美，乘年代春风，立异求变，将聚集途径化、供应链、文娱化三个方面，要点发力，敞开新的开展阶段，树立新的开展思想和开展格式。
在发布会上，方巍提出国美的“用户思想、途径思想和科技思想”，即：一直站在用户(顾客、商家、流量联盟)的视点思考问题，以用户为导向，尊重用户利益，为用户发明价值;倡议敞开、同享、共建、共赢的网状途径思想;凭借科技产品、运用科技手法推进运营形式改造、运营形式改造以及组织改造，进步运营功率的科技思想。国美“家·日子”战略快速晋级，现已构成以线上途径为主，线上/线下双途径+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“交际+商务+同享”的国美生态圈。
“国美殷切洞悉到了年代开展趋势、商场机会，以本身的深沉堆集和灵敏的打破性立异，发挥优势、乘势而上，全职业都在重视‘国美时刻’。国美以发明价值为方针，具有打破性、颠覆性，这表现了国美勇于打破、长于立异的基因正在激活，或许成为引领全职业新一轮深化改造的力气。”财经评论家、财经作家叶檀表明。
2021年，国美零售厚积薄发、全速进击、全面发力，全新创变的国美零售不再是电器连锁的单一赛道，不再是传统门店的老途径，新国美零售的数字化、途径化、文娱化、生态化的进程全面加快，具有了进击并引领数字化、本地化、文娱化、交际化零售新赛道、价值厚空间的稀缺才能和巨大潜力。
