2021年1月21日，“真高兴”APP抢先版正式上线暨国美零售战略发布会在京举行。大会以解读“新国美”·解码“真高兴”为主题，以线上+线下同步的方式，威望解读“真高兴”APP抢先版内在、定位与特征，全面解读新国美——新形式、新思想和新格式，以及清晰未来国美零售新定位、新进展和新远景。财经评论家叶檀以及来自全国的知名企业管理者、媒体专家与定见首领受邀参会，与国美控股集团、国美零售领导等一道，共话途径化、文娱化零售开展的趋势与未来。
我国连锁运营协会秘书长彭建真、我国商业联合会副会长张丽君、我国家用电器协会副理事长徐东生等职业协会领导，经过云致辞发来祝愿。
在本次发布会上，从宏观经济、方针及零售业下半场立异开展的大环境动身，结合国美34年来立异改造，紧扣零售业开展和消费晋级趋势、科技使用等方面的实践堆集，国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙、国美零售CFO方巍、国美零售控股公司副总裁王巍、以及财经作家叶檀别离宣布了主题讲演，着重了国美途径化、文娱化零售对当时我国零售业开展的立异引领性。向海龙表明，2021年国美零售将继续加快开展，全面进步效益，力求完成三个“8%”的全方位“提功率降本钱”“拓规划增盈余”的要害价值方针。未来一年，国美将在途径化、交际化、数字化、文娱化等多方面运营发力、开释价值。此次“真高兴”APP正式上线和全新的国美零售的战略发布，标志着国美途径生态圈正式发力文娱化零售，拥抱数字科技，以全新的品牌形象衔接厂商和用户，引领零售业步入文娱化零售新年代。
新战略布局 “途径化”赋能厂商“文娱卖”
回望2020，新冠疫情暴虐全球、经济走势竞赛加重……商业逻辑、工业形状和科技趋势都发生了广泛而深化的改变。在这重重改变中，零售业经过数字化的改造迎来新机会，国美联合厂商经过数字化、途径化的体系晋级与敞开交融，重构工业链，重塑价值网。
向海龙表明，2021年，国美零售将“提功率降本钱”“拓规划增盈余”作为年度运营的两大要害方针，全面进步自我、全力赋能商户、经心服务用户。“提功率降本钱”，国美依托双途径和供应链的体系集约优势，将明显进步商家在国美零售的流转运营功率，一同将广阔商家现在线上、线下分裂的两套本钱投入，节省成双途径一体化的一套本钱投入。国美零售管理层有决心经过双途径的精准赋能，经过与厂商同伴一同尽力，有望将全体途径运营本钱费率下降8%，有望将国美零售本身的归纳运营费率下降8%。经过厂商和国美本钱的归纳压降，传导到顾客端，有望让顾客的实践购物价格均匀下降8%。“拓规划增盈余”，经过国美真选敞开供应链的拓宽和强化，2021年国美零售双途径的产品结构将明显优化，产品SKU数量将快速扩大，产品丰厚度必将明显进步;依托国美零售的双途径全场景优势和文娱化机制生机，国美零售的流量质量和流量规划将明显进步，全体营收规划将成倍增长，归纳盈余才能将全面改进，价值潜力将继续开释。
与此一同，国美殷切洞悉年代开展趋势、职业痛点和商场机会，以本身的深沉堆集和灵敏的打破性立异，发挥优势、乘势而上。2021年，国美将聚集途径化、供应链服务链、文娱化三方面，敞开共创，完成价值共赢。
途径化方面，国美零售将继续优化以线上途径为主的线上线下双途径形式，快速迭代晋级线上途径，一同对线下途径进行布局优化、网络增密、场景改造、业态晋级。供应链方面，国美将继续强化和拓宽自营笔直类供应链矩阵，加快第三方商家、产品真选的敞开招商，加大向更多途径、更广范畴的供应链才能输出，敞开赋能。服务链方面，国美将以职业最高规范完善进步服务体系，要点强化物流服务的快送和按时达，进一步强化以“视频导购”为代表的全场景全程导购服务，和产品全生命周期国美管家服务。文娱化方面，国美将快速迭代晋级“真高兴”APP，从途径、场景、内容、赛事、玩法等方面推进文娱化零售，开释国美线上途径势能，一同赋能线下，激活门店文娱化零售开展，真实完成让商家“文娱卖”，用户“文娱买”、“分吃苦”。
