1月24日，吉林通化副市长蒋海燕就此前市民生活物资配送不及时问题揭露致歉，并表明将按每户5天需求量半价配送“蔬菜包”。
白岩松诘问通化市市长原因在哪
1月24日，吉林省通化市新增确诊病例56例，新增无症状感染者4例。病例不断添加、市委市政府致歉……通化的疫情防控出了什么问题？
《新闻1+1》栏目中，白岩松向通化市市长李平发问：为什么通化市会发生物资配送不及时的状况？原因在哪里？是注重不行，网络建造不行晓畅仍是？
通化市市长李平表明，由于短时刻内订单太多，线上拥堵，其时网上渠道就失效了；线下配送方面，由于施行了严厉的关闭办理，比方社区的作业人员也关闭在里面了，造成了入户运力缺少。现在，高风险区东昌区的居民关闭办理了11万户，咱们争夺今日晚间12时之前，给他们悉数配送到位！
新华社央视评通化：不应“一封了之”，让大众接受不必要的折磨
是防疫经验缺少？仍是当地物资储藏不行？都不是。这阐明，当地对或许呈现的民生痛点呈现严峻误判，在疫情应对思想上呈现严峻的不合理。通化人之所以化身“热搜人”，便是由于当地没有体恤人心。疫情防控景象复杂多变，绝不能只是“一封了之”“一隔了之”！
1月24日， 新华每日电讯曾就此事发声：市民反映的状况阐明，一些当地的防疫作业还存在标语多、调门高、方针落而不实的问题。封户办理并非小事，当地对物资储藏、人员配备、社区引导等作业，是否做了充沛预案？假如作业考虑不周，大众正常的需求无法得到满意，必然引发失序和紊乱，不利于抗疫全局。
封户办理能有用防备疫情分散，但不必定合适一切当地。一个当地是否有必要、有才能进行封户管控，有关部门要进行充沛推演，不能匆促做出决议计划却无法有用施行，让大众接受不必要的折磨。
“去年初，在那么严峻的局势下，武汉等城市都平稳度过了危机，现在国内单个城市没有理由由于当时的发出疫情就手忙脚乱。”
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通化“抱歉”后 物资配送仍未处理
1月24日，通化多位网友反映，在阻隔期间缺少物资，有的家中已快断粮。这时离“封城”已过去了一周时刻。当天，吉林省新增确诊病例67例，其间56例呈现在通化市。
2021年1月18日，通化市忽然宣告封城，并从22日起对居民施行居家关闭办理，居民一概不得外出，由作业人员上门协助处理日子物资的配送。
1月19日清晨开端，不少居民家里被贴上封条，要求至少关闭三天。当天当地防控指挥部发布音讯称，自即日起每户每三天可派出一人，凭通行证、身份证外出采买日子物资，但全员核酸检测期间（2-3天）不允许外出采买。
22日，通化市疫情防控指挥部开通了5部服务热线，用来接听民居家关闭办理期间的困难和需求。而在各大媒体和网络渠道上，通化市的市民们纷繁反映，关闭办理来得猝不及防，日子用品和食物严峻缺少，基本日子无法保证，热线电话也打不通。
针对质疑，在24日上午举办的发布会上，通化市副市长蒋海燕就市民日子物资配送不及时不到位，给市民日子带来很大不方便的问题，代表市委市政府表达抱歉。
1月25日下午，通化市民刘女士告知《我国慈善家》，24日她接到告诉，说政府会派一切机关市直公务员和志愿者一同发蔬菜包，每家每户都有，截止第二天（25日）早上6点悉数送完。
