永辉生活APP卖茅台不发货 官方怎么说?该如何解决?

2021-03-16 15:17:22 作者: 永辉生活AP

  【永辉生活APP卖茅台不发货】16日重磅消息!#永辉生活APP卖茅台,只收款不发货#冲上热搜!多位消费者“中招”永辉超市!网友热议是否为炒货!

  永辉生活APP卖茅台不发货

  近日,一则“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”报道在网上引起广泛关注。据了解,近期,江苏南京有多位消费者爆出,自己通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。

  针对此情况,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。

  另外,有律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。

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