移动被曝默默收漫游费43个月 官方的回应来了!!

2021-04-12 09:32:27 作者: 移动被曝默默

  移动被曝默默收漫游费43个月

  【移动被曝默默收漫游费43个月】娱闻速递,4月12日,中国移动默默收漫游费43个月,近期消费者投诉称,手机一直被收取名为“亲情时的漫游套餐费,官方称用户不取消会一直收。

  据爆料,有用户反应,自己家老人的手机一直被收取“亲情省”套餐资费。早在2015年8月,中国移动就在京津冀地区取消了长途漫游费。

  这就表示,若按照2015年8月计算,这一北京移动的号码已经被收取了68个月被取消的业务产生的套餐费,即使是按照2017年9月计算,这一本不应该存在的收费也已经持续交纳了43个月。

  针对#默默收漫游费43个月#事件,移动客服表示,解决此事的办法仍旧是需要客户自行取消业务,同时补偿客户100元话费,该话费不可被“提现”,如果转网或注销号码,该话费不会退还给用户。

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