文丨张 麒
在明朝万历年间，浙江宁波商人孙春阳在姑苏开了一家类似于现在“超市”的货店，叫“孙春阳南货店”，生意十分兴旺，营销功率极高，受到了顾客的喜欢和追捧。
孙春阳，何许人也？怎样有如此高的商业才智？其实孙春阳仅仅个读书人，但参与“童子试”没考中，从而弃考场而走向商场，他刚好来到了姑苏，看到江南商业昌盛，疑为仙人所居之所。并且姑苏的巨贾大贾特别多，在吃喝上尤为考究。所以，孙春阳就挑选开了一间食品店，因为食品店选料考究、制造精巧、美味可口，所以生意十分兴旺。如“孙春阳茶腿”，市面上就点评说“不待烹调，亦香美可口”，时人趋之若鹜。清人钱泳《履园丛话·杂记下》记载最为详尽：“姑苏皋桥西偏有孙春阳南货店，全国出名。铺中之物，如州县署，亦有六房。曰南货房、海货房、腌腊房。售者由柜上给钱，取一票，自发各房发货。而总管者掌其纲，一日一小结，一年一大结。自明至今已二百三十四年……其店规之严，选阻止精，合郡无有也”。
“分柜自选”的营销形式。“分柜自选”，便是今日超市的雏形。孙春阳把进货产品分为“六房”，即南货房、海货房、腌腊房、酱货房、蜜饯房、蜡烛房等六个产品专柜。产品分门别类，分类储存，分柜出售，不只规整漂亮，更是便利顾客挑选，大大简化了产品出售手续，节省了产品生意时间，提高了营销功率。
“会集收银，涣散发货”的付出体系。顾客自己挑选货品，在货架上看好价格，便可以到钱柜上付银子，凭发票到货柜取货。这种银货别离的付出形式，不只使银子和货品不容易出差错，并且还大大削减商铺的用工，降低了本钱，提高了效益。由此可见，“超市”的这种商业形式，是伴随着产品的诞生就客观存在的，是规律性的东西，并不需要去故意发明。
“细分商场”的出售策略。孙春阳的超市，其出售目标定位在普通百姓身上，所以超市所进的货都是姑苏市民所需的货，并且绝大多数都是生活必需品，十分合适普通百姓的消费需求。
“严厉标准”的办理准则。孙春阳的超市在一开始就实施“总管者掌其权”的一支笔财政结算和现金办理准则，把企业的财权高度会集，以根绝全部贪婪糟蹋缝隙。“一日一小结”、“一年一大结”准则，使得账目清楚，结算标准。账物共同，并且能及时把握企业的资金流、信息流。
孙春阳“超市”是怎么做到这些的，有三个要素。榜首，超市极注重产质量量，超市所售产品，质量极佳，清代好几位嘴巴最刁的美食家，都对孙春阳产品拍案叫绝，如袁枚在《随园食单》中说，“玉兰片，以冬笋烘片，微加蜜焉。姑苏孙春阳家有盐、甜二种，以盐者为佳”；金安清的《水窗春呓》记载：“火腿以金华为最，而姑苏孙春阳茶腿尤胜之”；梁章钜的《浪迹续谈》说：“京中人讲究饮馔，无不推姑苏孙春阳店之小菜为精品”。
第二，超市极注重商铺的信誉，他有一张明代时填发的提货单，到了清代仍有效能。网上有一则故事说，美国有个老太太，从家中找出一张瑞士银行百年前的存折，到瑞士银行还可以连本带利领到存款。这个故事真伪莫辨，但转述的网友许多，无非想借此阐明西洋银行的信誉。其实这样的信誉，咱们在我国传统企业主像孙春阳这些人身上就可见到。
第三，也是更重要的要素，超市现已建立起一套挨近现代公司办理的准则，有一个专业的经理人团队（包含掌柜、财会、收购、店员等等）办理店肆。
孙春阳是明朝时分的商人，明末清初正是资本主义在我国的土地上萌发的时间，产品经济得到了极大的开展，这个时分咱们才或许看到东京汴梁的空前买卖，也才或许看得到张择端《清明上河图》上人欢马叫，百色工匠、技役翻转的局面。在这种氛围下，才有商业的昌盛，商业形式的不断更新，商业才俊的迭出。（作者系我国中小企业研究院研究员）