这个广西女子很郁闷:隆鼻没做好,整鼻修复要等,要求退款遭拒

2020-09-28 09:21:02 作者: 这个广西女子

本文转自【桂林晚报】;

陆小姐在南宁市广西美丽之星美容医院有限公司(下称美丽之星)隆鼻,因鼻中隔没做好,美丽之星答应给她做修复,但需要交6800元修复费。

受疫情影响,美丽之星让陆小姐到广西星璨医疗美容门诊有限公司(下称星璨医美)处理鼻修复问题。6月14日,陆小姐去做修复,星璨医美在取了她的耳软骨、打开鼻子取出假体后称不能马上修复,要等三个月。陆小姐放弃修复,要求退尾款遭拒。

2019年7月,她在南宁市云景路的美丽之星隆鼻。因为鼻中隔没有做好,她要求修复,对方同意,但要求她缴纳6800元的修复费。

今年5月19日,她向美丽之星公司工作人员交了800元定金。之后,美丽之星让她去到星璨医美进行修复,6月14日,她来到星璨医美,并支付了尾款6000元。

陆小姐说:“星璨医美取了我的耳软骨后,又表示鼻子的皮肤太薄了,不能马上修复,需要再等3个月才能修复,又把我的耳软骨放回耳朵处,这让我难以接受。”

通过陆小姐和星璨医美相关人员的聊天记录,记者看到,陆小姐认为对方没有跟她说清楚鼻中隔要拆出来3个月之后才能修复,却又把她的耳软骨取了出来之后又缝回去。“这是肉啊,不是什么钢铁说切就能切!”陆小姐很生气。

▲陆小姐要求退款的相关沟通记录。

9月27日下午,记者联系了美丽之星的负责人黄先生,他表示会先了解情况,然后再与星璨医美沟通处理。随后,记者又来到位于南宁市民族大道的星璨医美店面,星璨医美主管李主管说,因受疫情影响,美丽之星不做了,陆小姐的鼻子修复问题就由星璨医美处理。

对于取了耳软骨又放回去的问题,李先生称,对鼻子进行修复,首先要准备好需要材料,其中就包括鼻软骨,然后才能取出鼻子假体进行修复,如果不这样,就会增加感染的风险。“如果先取出假体,再去取耳软骨,那么鼻子上的开口就会晾在那里,容易造成感染,所以,医生为患者考虑,都会先取耳软骨再取出假体进行修复。”现在陆小姐不愿意修复,他们会全额退款。

当日下午6时,陆小姐称,她已经接到星璨医美的通知,对方表示会退款给她,15个工作日到账。

来源丨南国早报客户端